Varan Turizm Çocuğu İneceği Yerde İndirmediler

04.08.2027 tarihinde Varan firmasından aldığımız Ankara–Burdur (Çavdır) 22:15 otobüs bileti ile 14 yaşındaki erkek çocuğumu Ankara Varan tesisinden yolcu ettik. Özellikle şoföre ve otobüsteki iki görevli bayan personele, çocuğun Çavdır’da indirilmesi konusunda defalarca uyarıda bulunmamıza rağmen, çocuğum yolda uyuyakaldığı için Çavdır’da uyandırılıp indirilmemiştir.

Çocuğum Çavdır’ı geçtiğini ancak Fethiye’ye geldiklerinde fark etmiş ve burada saat 06:30 sularında otobüsten indirilmiştir. 14 yaşında bir çocuğu, ailesinden ve varış noktasından bu kadar uzakta, sabahın erken saatlerinde tek başına bırakmaları bizim açımızdan kabul edilebilir değildir. Daha sonra saat 09:00’da Ankara’dan gelecek otobüs bekletilerek çocuğum o otobüse bindirilip tekrar Çavdır’a gönderilmiştir.

Kendimizi güvende hissederek, daha kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bir firmada böyle bir olay yaşamış olmamız bizi hem çok endişelendirmiş hem de derinden sarsmıştır. PNR numarası VTC3B5EM olan bu seferle ilgili olarak, başta şoför ve görevli personel olmak üzere sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik ve çocuk yolcu prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığımız bu manevi mağduriyetin ciddiyetinin firma tarafından kabul edilerek tarafımıza açıklama ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Bu olayın takipçisi olacağımı, gerekmesi halinde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.