to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüsünün Gecikmesi Nedeniyle Seferi Kaçırdık Çifte Ödeme Yaptık Ve İade İstiyoruz
31/05/2026 tarihinde eşim B**** Ç**** adına alınan Burdur’dan Ankara’ya Varan Turizm biletiyle yapmayı planladığımız seyahatte ciddi bir gecikme yaşandı. 23:30’da kalkması ve bu saatte peronda olması gereken otobüs, 01/06/2026 tarihinde 00:20’de, yani yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak geldi. Acil bir işimiz olduğu için bu kadar bekleyemedik ve mecburen başka bir firmadan bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldık, bu nedenle hem Varan Turizm’e ödediğimiz ücret hem de diğer firmaya ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu.
İlgili seferimize ait PNR kodu VTUO6MH8’dir. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, eşim B**** Ç**** adına düzenlenen ve kullanamadığımız Burdur–Ankara seferine ait bilet ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı ve çağrı kayıtlarının inceleneceğini bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Varan Turizm müşteri ilişkileri
