to read complaints and reviews, or file yours.Akçay İstanbul Seferinde Yetersiz Klima Ve Çalışmayan Şarj Üniteleri
12.07.2026 tarihinde Akçay-İstanbul seferinde, plakası 06 vt 387 olan Varan Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi Konfor problemi yaşadım. Aracın soğutma sistemleri doğru düzgün çalışmıyor, klima yeterli seviyede soğutma yapmıyordu ve yolculuk boyunca araç içi şarj üniteleri de çalışmıyordu.
Muavine klimayı açmasını söylediğimde, klimayı bu kadar soğutabildiği ifade etmekle yetindi, daha fazlası için bir çözüm sunulmadı. Uzun yol bir seferde, özellikle yaz döneminde hem yetersiz klima hem de çalışmayan şarj üniteleri nedeniyle yolculuk ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.
Benim Varan Turizm’den beklentim, sadece bilet satmakla kalmayıp yolcunun konforunu da gerçekten önemsemesidir. Bu tip konforsuz, soğutma ve donanım sorunları olan araçların seferlerden tamamen kaldırılmasını ve yerine standartları yüksek, yolcu konforunu sağlayan araçların kullanılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu yaşananların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
