Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Varan Turizm Muavin

279 Şikayet
46100
(401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Varan Turizm Valizim Kayıp! Ay

profile
Ayşenur
2 hafta önce
190

29 Şubat tarihi saat 17 (06 vt 377) plaka numaralı araçla Bursa-Aydın arası seyahat ederken. Varmak için indiğim Aydın otogarında muavinin küçük boy siyah çekme valizimi İzmir'deki yolcularla birlikte indirdiğini öğrendim. Böyle bir hata nasıl yapılabilir elimde ve valizin üzerinde barkod olmasına r...

Varan Turizm Valizim Kayıp! Ay
Varan Turizm Valizim Kayıp! Ay
Varan Turizm Valizim Kayıp! Ay
+4
5
Çözüldü
profile
S. Attt
3 hafta önce
28

"Sorun hakkında hızlı dönüş ve çözüm aldım teşekkür ederim"

S. Attt Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Varan Turizm 2 Saati Aşan Gecikme

profile
Ömer
4 hafta önce
62

"Kısa sürede dönüş ve iletişime geçen müşteri hizmetleri personelinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

17 Şubat cumartesi 17.20de Ankara'dan bindiğim ve Esenler otogarında ineceğim otobüs yolculuğun 6.30 saat süreceği belirtilmesine rağmen saat 18 Şubat...

Antalya'dan İstanbul'a Gelen Varan Turizm Belirttiği Yerde Durmadı.

profile
Hasan
11 Şubat
301

10 Ocak 2024 saat 23.59 Antalya'dan İstanbul'a gitmek için Vatan turizmde bilet aldım, bilet alırken dikkat ettiğim nokta Dudullu'da inecek olmamdı Ama otobüs Dudullu'da durmadan Alibeyköy'e götürdü beni. Ben Dudullu'da inecektim dediğimde Ataşehir'de inmemiz gerekiyordu 3 defa tekrarladım atasehir...

5
Çözüldü

Varan Turizm Kalitesi Çok Kötü

profile
Mustafa
03 Şubat
130

"Yaşanan aksaklıkların tekrarlanmaması adına gerekli tedbirlerin alındığını ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim."

Eşim ve çocuklarım 02.02.2024 tarihinde 06 ---15 plakalı 22.50 Ankara-Kalkan aracıyla seyahat ettiler. Kötü bir seyahat tecrübesi oldu. Öncelikle araç...

5
Çözüldü

Varan Turizm Otobüste Wi-Fi Sorunu

profile
Mert
02 Şubat
293

"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"

Varan Turizm'den 02.02.2024 saat 22.00 İstanbul Esenler Otogarı Denizli arası otobüs bileti aldım. Bilet alırken özellikle sormama rağmen otobüste Wi-...

Varan Turizm Otobüste Wi-Fi Sorunu

Varan Turizm Otobüsleri İle Seyahat Pişmanlığı!

profile
Alpümit
30 Ocak
352

29.01.2024 tarihinde, saat 23.45'te 19-22 numaralı koltuklarımızın bulunduğu otobüs, operasyonel faaliyetler sebebiyle kısa mesajla iptal edildi. Bir saat sonraki otobüs olan 00.45 otobüsü de 30 dakika geç geldi. Bu duruma itiraz ettiğimizde, personel ve şoför tarafından kaba ve saldırgan davranış...

5
Çözüldü

Varan Turizm Resmen Klasman Düşmüş, Sıfır İlgi Alaka

profile
Kalite
29 Ocak
249

"İlginiz ve geri dönüş için teşekkürler."

Varan Turizm'i her zaman otobüs firmaları arasında iyi ve kaliteli olarak bilirdim. Fakat 29.01.2024 tarihinde Afyon-İzmir seyahatim sırasında büyük b...

5
Çözüldü

Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı

profile
Betül
28 Ocak
88

"Öncelikle hassasiyetleri için teşekkür ederim. Celil bey çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim"

Varan otobüsünde yolculuk yaptık. Yolculuğumuz gidiş dönüşlü oldu. Yani İstanbul Kuşadası / Kuşadası- İstanbul arası yolculuk yaptık. Gidiş ve dönüşüm...

Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı
Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı
Varan Turizm Kırık Cam Ve İlgisiz Servis: Varan Otobüs Hayal Kırıklığı
+3
4
Çözüldü

Varan Turizm Varan Otobüs Firması

profile
Tuba
26 Ocak
284

"Teşekkürler"

25.01.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Denizli seferi otobüsüne babamla bindik. Normal yarım saatlik mola da babam lavabodan iki dakika geç...

Varan Turizm Varan Otobüs Firması
1

Varan Turizm Şoför Eksikliği Ve Mola Yerinde Otobüsü Bırakıp Gitmesi

profile
Eren
26 Ocak
973

25.01.2024 tarihinde Ankara AŞTİ'den İstanbul'a gece saat 01.00 seferi için bilet aldım. Otobüsünüz, AŞTİ'den şoför bulunamadığı için 1 saat geç kalktı. Bir şekilde mola yerine geldik. Yarım saatlik mola şu an 2 saati geçti ve aracınızda şoför ya da muavin kimse yok. Bütün yolcular otobüsün içinde b...

Varan Turizm Şoför Eksikliği Ve Mola Yerinde Otobüsü Bırakıp Gitmesi
5
Çözüldü

Varan Turizm Evcil Hayvan Taşıma

profile
Gökhan
25 Ocak
80

"Çok teşekkür ederim. Birçok firmayla yolculuk yaptım en kibarı varan turizmdi"

Aşı karnesi bulunan, aşıları tam olan ve yol boyunca kendi kafesinin içinde olacak evcil hayvanım (köpek) için 6469187 PNR numaralı İstanbul Esenler'd...

Varan Turizm İyi Değil Çok Kötü

profile
Alper
21 Ocak
329

Merhabalar, 6459234 PNR numaralı biletimin varış saatini 07:20 olarak göstermektedir. Ancak bu saat temsili olarak verilmiş ve yolculuğumuz bir saatten fazla uzatılarak olumsuz etkilendi. Muavin, çantalarımızı bagaj bölümüne yerleştirirken, yağan yağmur nedeniyle ıslak zemine koymamızı istedi. 'Baga...

Varan Turizm Varan Ve Boş Taahhütleri

profile
Muhammet
18 Ocak
369

Antalya 29/11/2023 tarihinde saat 22.00 sularında İzmit yolu üzerindeyiz, koltuklar 27/28. Hayatımızda bir daha asla Varan Turizm'e yer vermeyeceğiz. Böylesine kurumsal bir firmanın ne hale geldiğine hala şaşkınlık içerisindeyiz. Yolculuk boyunca muavin beyin tutumunu saymıyorum, arkamızdaki bayan y...

Varan Turizm'de Hayal Kırıklığı

profile
Göl
17 Ocak
599

Varan Turizm'e olan güvenimle yolculuk yaptım. Fakat yaşadığım deneyim tamamen içler acısıydı. Muavin, kendini bilmez genç birisiydi ve şoför hareket halindeyken sigara içiyordu. Ayrıca garip ve yüksek sesli müzikler dinleniyordu ki bu da bütün otobüs tarafından duyulacak şekildeydi. Daha önce 'kims...

5
Çözüldü

Varan Turizm Öfke Sahibi Rahatsızlık Veren Şoför

profile
Okan
05 Ocak
489

"Arayan sorumlu arkadaş çok güzel şekilde ilgilendi ve anlayışları için teşekkür ederim🙏"

Şoför otobüsü durdurup sigara içti ve daha önce de aynı şikayeti yazmışlar, ayrıca hiç kimse ilgilenmiyor insanlar suları kendisi aldı. Ve ikide bir m...

Varan Turizm Kalorifer Ve Hizmet Kalitesi

profile
Uğur
30 Aralık 2023
1.946

Varan Turizm. Mazot yakmasın diye kalorifer açmıyorlar. Bütün otobüs yolda hastalandı. Bütün yol boyunca yolcular bir çok defa içerisi çok soğuk demesine rağmen şoför ve muavin umursamaz tavırlar sergiledi, ara ara da yolculara çıkıştı. Böyle bir hizmet kalitesizliği görmedim. 22.00 da Polatlı'da ol...

Varan Turizm Kalorifer Ve Hizmet Kalitesi
1

Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi

profile
Samet
29 Aralık 2023
2.674

24.12.2023 tarihinde Varan Turizmin İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinden kalkan Ankara otobüsüne eşimle birlikte bilet aldık. Otobüs kalkış saati 16:45 olmasına rağmen otobüsümüz 17:00 da terminale geldi. Otobüsün kalkışı ise ancak 17:25'te gerçekleşti. 40 dakikacık! Bir gecikme ile kalktı. Bu ge...

Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Varan Turizm 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör