Varal Turizm Konya Turunda Su Eksikliği Ve Eski Otobüs Şikayeti

6 Haziran tarihinde Ankara çıkışlı olarak Varal Turizm’in günübirlik Konya turuna kurs olarak toplu halde katıldık. Ne yazık ki tur boyunca verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadık.

Tur boyunca otobüste muavin bulunmaması bir yana, en basit ikram olarak dahi su verilmemesi bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bu kadar ücret alınan bir turda, yolculuk boyunca su bile ikram edilmemesini kabul edilebilir bulmuyoruz.

Kullanılan otobüs son derece eskiydi, bazı koltuklar kırık ve rahatsız edici durumdaydı, yol boyunca konforlu bir şekilde oturmak bile mümkün olmadı. Rehberin kullanması gereken mikrofon sistemi de bozuk olduğu için anlatımları net olarak duyamadık ve turdan beklediğimiz verimi alamadık.

Bu yaşadığımız olumsuzlukları tur sırasında yetkililere ilettik ancak buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kişi başı 1.650 TL ödememize rağmen aldığımız hizmet, bırakın bu rakamı, çok daha düşük ücretli bir turun bile altında kaldı; paramızı adeta rezil olmak için vermişiz gibi hissettik.

Tüm bu yaşananlara rağmen rehber S***** Bey’in çabasına ve ilgisine özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak genel anlamda firmanın araç kalitesi, organizasyon ve hizmet standardı konusunda acilen kendini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu şartlarda Varal Turizm’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.