to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası 14 Gün İçinde İadenin Gelmemesi
12 Haziran 19:052
Vaqia Giyim’in internet sitesinden mayıs ayının ilk haftasında bir elbise satın aldım. Tarafıma yanlış renk ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve kargo takip bilgisine göre iadem 19 Mayıs’ta firmaya ulaştı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iademin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
