Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Gecikme İade Talebi

26.07.2026 Pazar günü saat 13.30 Osmaniye–Batman seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken araç yaklaşık 14.00 gibi geldi, bunu bile görmezden gelebilecekken asıl sorun varış süresindeydi. Bilette 21.30’da Batman’a varış görünmesine rağmen o saate gelindiğinde henüz Diyarbakır’a bile ulaşamamıştık.

Madem şoförleriniz hedef noktaya 10 saatte varabiliyor, neden 8 saat yazarak insanları yanlış bilgilendiriyorsunuz? Yolcuların zamanı bu kadar değersizmiş gibi davranılmasını anlamakta zorlanıyorum. Uzun zamandır neredeyse hep Van Gölü Turizmi tercih eden biri olarak bu yaşadıklarımdan sonra artık bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da bu deneyimi anlatacağım.

Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve sefer süreleriyle ilgili yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini, ayrıca bu yolculuk için bilet ücretimin iadesinin değerlendirilmesini istiyorum.