Vangölü Otobüsünün 6 Saat 45 Dakika Olarak Bildirilen Yolculuğu 9 Saatlik Gecikme Yaşattı

4 Şubat Çarşamba günü saat 12.15’te Vangölü firmasının İskenderun Otogarından Siverek Otogarına giden seferine bindim. Bilette ve sistemde yolculuk süresi yaklaşık 6 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an 9 saati geçmiş durumda ve hâlâ varamamış durumdayım.

Yol boyunca otobüs gereğinden fazla dolandı, çok fazla durdu ve verilen molalar oldukça uzundu. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete neden oldu. Planladığım saatte Siverek’te olmam gerekirken hâlâ yolda olmam kabul edilebilir bir durum değil. Şikayeti yazdığım anda bile hâlâ yolculuk devam ediyor ve yol bir türlü bitmiyor.

Firmadan yolculuk süreleri konusunda yolcuyu yanıltmamasını, gerçekçi süreler yazmasını ve bu yaşanan gecikme için yolculardan özür dilemesini talep ediyorum. 6 saat 45 dakika olarak gösterilen bir yolun 9–10 saate çıkması hem ayıp hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.