to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan’da Van’dan Kızıltepe’ye gidecek Vangölü seferiyle aynı emaneti göndermek için üst üste iki gün otogara gittim ve her iki seferde de plakası 34 FA 2764 olan aynı şoförle ciddi problem yaşadım. İlçeden özel araç kiralayıp Van’a geliyorum, buna rağmen her defasında mağdur edildim.
Şoförle telefonla görüştüğümüzde emanet için 1000 TL’ye net olarak anlaştık. Ancak otobüse gittiğimde bu kez 1500 TL istedi; itiraz edince de emaneti kesinlikle almayacağını söyleyip tartışma çıkardı. Üst üste iki gün aynı emaneti göndermek için gittim; iki seferinde de aynı şoför keyfi şekilde davranarak emaneti almadı ve her defasında farklı, fahiş ücretler talep etti.
Firmayı arayıp durumu açıkça anlatmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı; ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Hem şoförün keyfi ve saygısız tutumu hem de firmanın bu olaya kayıtsız kalması nedeniyle zaman, para ve emek kaybı yaşayarak ciddi anlamda mağdur edildim.
Vangölü’nden bu şoför hakkında derhal disiplin işlemi yapılmasını, bu tür keyfi fiyat uygulamalarına son verilmesini ve yolcuyu mağdur eden bu yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 10:00 aracına Van Gölü firmasının Yüksekova–Van seferi için bir gün öncesinden rezervasyon yaptırdım. Özellikle 1 numaralı koltuğu istedim, telefonda da bana 1 numaralı koltuğun ayrıldığını söylediler. Otogara gittiğimde ise 1 numaralı koltuk başkasına verilmişti ve sadece ...
14 Ocak saat 08.00'da Malatya–Van seferi için Vangölü firmasıyla yolculuk planladım. Yolculuktan bir gün önce şubeyi telefonla arayarak otogar haricinde bir yerden alınma talebimi ilettim. Telefonda görüştüğüm şube personeli bu talebime “tamam” diyerek onay verdi ve bu şekilde anlaştık. Sefer zaman...
Van Gölü Turizm’in Ankara–Van seferinde, dün saat 23.30’da başlaması gereken yolculuğum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te başladı ve yolculuk halen devam ederken ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde 8 numaralı koltuk görünmesine rağmen haberim olmadan 13 numaraya oturtuldum. Sefer sırasınd...
Vangölü Turizm’den 6 Mart 2026 tarihinde, Şanlıurfa Otogarı’ndan Van Erciş’e saat 19.30’da hareket edecek otobüse iki kişi için toplam 2.400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine sadece birkaç saat kala, “yeterli yolcu yok” denilerek seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi ve bu durum bizi ciddi...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Antalya–Van hattında Vangölü Turizm’e ait 14 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Mersin Otogarı’nda verilen 25 dakikalık molanın ardından otobüsü bulmakta zorlandık ve muavin bizi arayarak beklediklerini söyledi. Bir dakika bile geçmeden otobüse ulaştık....
Yorumlar