to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi!
21.11.2025 tarihinde Sivas’tan Ereğli’ye 03.00 seferiyle Vangölü Turizm’den yolculuk yapıyorum. 19 numaralı tekli koltuğa bilet aldım, buna rağmen koltuğum başka bir yolcuya verilerek beni çiftli koltuğa geçirmeye çalıştılar. Üstelik otobüs de yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı.
Yaşanan bu durum sırasında ne ücret iadesi ne de bir koltuk farkı telafisi yapılmadı, şu anda yolculuk devam ederken mağduriyetim de sürüyor. Şoför ve muavinlerin tavrını disiplinsiz ve özensiz bulduğumu, yolcu haklarının kesinlikle gözetilmediğini düşünüyorum. Bu sefere ait PNR numaram 74CP193, bu yolculuk için 1000 TL ücret ödedim.
Vangölü Turizm’in öncelikle bu tür davranışlar sergileyen şoför ve muavinlerle ilgili gerekli disiplin işlemlerini yapmasını, yolcu haklarını göz önünde bulundurmasını ve ödediğim 1000 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
