to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Otobüs İş Kaybına Yol Açtı, Özür Ve Bilet İadesi Talebi
31.05.2026 tarihinde saat 22:30’da Gaziantep Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Gaziantep Van Gölü Turizm otobüsü ile Gaziantep’ten Mersin Büyükeceli’ye seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi, bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme veya özür tarafıma iletilmedi.
Gecikme için sadece yolda çok trafik olduğu söylendi ancak bu durum nedeniyle gideceğim yere, yani işime, geç kaldım ve bu nedenle çalıştığım firmadan o gün için ücret alamayacağım. Ayrıca Gaziantep’ten Mersin Büyükeceli’ye kadar yol boyunca hiçbir mola verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle firmadan resmi bir özür bekliyorum. Bunun yanında, gecikme ve iş kaybım nedeniyle ödemiş olduğum bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyla ilgili 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Güncel iletişim bilgilerimize Vangölü Turizm internet sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.