to read complaints and reviews, or file yours.Van Kalesi Turizm'den İptal Edilen Otobüs Seferi İçin 2.100 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi
25 Mayıs 17:1079
30/05/2026 tarihindeki otobüs seyahatim için Van Kalesi Turizm’den bilet aldım ancak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Sefer iptal edilmesine rağmen 2.100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı.
Biletime ait PNR kodum 26102LFX9’dur. Seferin iptal edilmesi nedeniyle aynı tarih ve saate yakın başka bir seferde bilet bulamadım ve bu durum planlarımı ciddi şekilde aksattı, mağdur oldum. Buna rağmen firma tarafından ne alternatif bir sefer önerildi ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2.100 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
