to read complaints and reviews, or file yours.Van Kalesi Turizm İle Kabusa Dönüşen Yolculuk
29 Eylül tarihinde Van Kalesi Turizm ile Darende Otogarı’ndan Çerkezköy’e gitmek üzere bilet aldım (PNR: 26100svx8, ücret: 1800 TL). Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede kirli ve pislik içindeydi, kötü bir koku vardı ve temizlik hiç yapılmamış gibiydi. Hem şoförler hem de muavinler son derece ilgisizdi. Molalar gereğinden fazla uzun tutuldu, bu yüzden yaklaşık 15 saat sürmesi gereken yolculuk tam 28 saat sürdü. Üstelik otobüs Esenler Otogarı’nda arıza yaptığı için bizi eşyalarımızla birlikte indirdiler ve Çerkezköy’e kadar götürmediler. Şu anda hâlâ mağdur durumdayım ve yolumun bitmesine yaklaşık bir buçuk saat daha var.
Bu süreçte firmayı aradım fakat telefonum yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaşadığım bu olumsuzluklar yolculuğun başından sonuna kadar devam etti ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Paramın iadesini ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
