Ağrı Trabzon Seferinde Bakımsız Otobüs Ve Çözüm Yok

21 Eylül 2026 tarihinde saat 18:26’da Ağrı Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na Van Kalesi Turizm’in 26103jlxd PNR numaralı seferiyle yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü bir deneyimdi. Otobüs biniş peronuna geç gelerek daha yolculuk başlamadan gecikme yaşattı.

Yola çıktıktan sonra ise aracın bakımsız ve sorunlu olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Koridorun en arkasında motor kapağı olmadığı için bütün toz ve sıcak hava otobüsün içine doldu, klima çalışmadığı için de yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Araç arızalı olmasına rağmen bu sorunların çözümü için hiçbir çaba gösterilmedi, yolcuların konforu ve güvenliği tamamen göz ardı edildi.

Tüm bu olumsuzlukları muavine ilettiğimde, bana hiçbir şekilde yardımcı olmayacağını, firmayı aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Kaptanın da yolculuk bir an önce bitsin dercesine hızlı kullanması bu kötü yolculuğu daha da kaygı verici hale getirdi.

Hem güvenlik hem Konfor açısından son derece yetersiz olan bu seferde mağdur oldum. Bu otobüsle ilgili bakım, arıza ve Konfor problemlerinin ivedilikle giderilmesini ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.