to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Ücretim Kartıma Yansıtılmadı Ve Firmaya Ulaşamıyorum
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”
Valmenti markasından iki adet terlik satın aldım. Terliklerin ikisi de aynı beden, 38 numara olmasına rağmen biri büyük, biri küçük geldi. Terliğin birini denemek için giydiğimde üst toka kısmı koptu. Bunun üzerine, firmanın da belirttiği şekilde, durumu anlattığım bir şikayet yazısıyla iki ürünü iade ettim ve yerine yeni ürünler sipariş ettim. Yeni siparişlerim elime hızlıca ulaştı, fakat iade ettiğim ürünlerin ücretleri henüz alışveriş yaptığım kartıma yansıtılmadı. Telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
