Hiç Kullanılmayan Ayakkabının İadesi İki Kez Reddedildi


Trendyol'dan valmenti markasından 43 numara ayakkabı sipariş verdik. Ürün elime ulaşınca 10 saniye ayağıma giydim bol olduğunu görünce kutuya geri koyup iade işlemi başlattım. İademin inceleme sonucu satışa sunmaya uygun değildir. İbaresi düşülerek şuan tekrar bana gönderiliyormuş, ayakkabıyı bir defa bile giymedik. Üstüne bir de zaten 42 no sipariş verdik ayrıca. O oldu. Güzel memnunuz ama bu yapılanı valmenti markasına ve Trendyol'a yakıştıramadım. Bu durumun çözülmesini talep ederim. Fotoğraftaki ürün iade ettiğim günün bir önceki akşamı pırıl pırıl geldiği gibi geri gönderdim hatta 14 günlük süre geçmeden?
Merhaba Enes Bey, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir efendim. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorunum çözüldü :)







Beğenmiş olduğum ayakkabıyı sipariş ettim 1 hafta içinde geldi. Baktım ayakkabıların numaraları bir birine uyuşmuyor. Biri 37 diğeri 38. Ben de geçen ay yani 12.11.2023 te iade ettim. Bugün 16.01.2024 ve hala bana geri ödememi yapmadılar. Kaç kere mail attım geri ödememi yapın diye her seferinde ta...

Trendyol'dan Lacoste satıcısından bir ayakkabı sipariş ettim. 27 martta teslim edildi ancak ben şehir dışındaydım ailem teslim aldı kargomu ben ayakkabıyı yeni görebildim. 38 numara istemiştim. Ayakkabının birisi 36 numara birisi 38 numara ve arkadaki parça renkleri de farklı. 15 günü geçtiği için i...




Trendyol dan Lufian marka ayakkabı aldım hiç kullanmadım ve sonradan tek i 42 numara tek i 44 numara olduğunu gördüm. Ve Trendyol müşteri hizmetleri 1 aylık iade süresi doldu güle güle kullanın dediler. Artık onları ilgilendiren bir durum yokmuş. Müşteri temsilcileri salağa anlatır gibi anlattılar. ...
Yorumlar