to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Reddedildi Ve Tek Kupon Teklifi Sunuldu
Vakronline isimli Instagram sayfasından 5 Ağustos’ta Mira abiye elbise sipariş ettim. Gelen ürün bana dar geldiği için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra bu kez stok yok bahanesiyle para iadesi yapamayacaklarını, sadece kupon verebileceklerini ve başka ürün beğenmem gerektiğini söylediler.
Ben ise ya ücret iadesi yapılmasını ya da gönderdiğim elbisenin bir beden büyüğünün gönderilmesini talep etmeme rağmen bu taleplerime olumsuz yanıt veriliyor ve ısrarla sadece kupon dayatılıyor. Ayrıca elbisenin bir beden büyüğünü göndermelerini istediğimde de bu talebime uzun süre cevap verilmedi, hâlâ net bir dönüş yapılmıyor. Üstelik stokta düzgün abiye modelinin bile kalmadığını görüyorum, buna rağmen kuponla alışveriş yapmam isteniyor.
Hem para iadesi hakkımın hem de beden değişimi talebimin göz ardı edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin yapılmasını ya da gönderdiğim elbisenin bir beden büyüğünün ek hiçbir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Şikayet vara baktığımda inanılmaz derece mağduriyet var ve hepsi aynı konudan. Herkes şikayette bulunursa ilgili mecralara kesinlikle cezai işlem uygulanacaktır ben her yere şikayette bulundum ödemedikleri tüm paralar fazlasıyla hepsinden çıkar umarım.
