to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Online'dan Alınan Gömlekte İlk Kullanımda Yırtık Ve Destek Sorunu
29/08/2025 tarihinde Vakko’nun online mağazasından 1.990 TL’ye bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ütü yaparken gömlekte yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Vakko müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana sorunun kullanım kaynaklı olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Gömleği çok kısa bir süre ve yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve ardından destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
