Vakko Bursa Mağazası Yaşadığım Mağduriyet

Düğün günümde gelinliği giyindiğimde, son provada yapılmış gözüken etek toplama yeri eksik geldi, ayrıca etek boyunca iğneler vardı. Vakko Suadiye'de bana satış için destek olan z*** Hanım'ı arayıp parçanın eksik olduğuna kendisini ikna etmek için 20 dakikadan fazla konuştum ancak kendisi durumu kabul etmedi. Bu süre benim gelinlikli makyaj fotoğraflarımın çekileceği süreydi ve o çekimlerim şu anda bulunmuyor. Daha da fazla gecikmemek için telefonu bana o gün destek olan görevliye verip, ikna etmesini rica ederek eşli ve aile fotoğraflarına geçtim.
Sonunda Vakko'dan bir terzi otele geldi (benim işlemlerimi yapan terzi değil) ve son provada yapılması gereken etek ucu işlemleri ve etek toplanma yerinin yapılmadığını kendisi de teyit etti. Aile fotoğrafları çekimi sırasında hızlıca 5-10 dakikada etek toplama yeri ekledi, etekteki bazı fazlalıkları kesip dikerek işlemi tamamladı. Bu sırada çekilen bazı fotoğraflara da dikiş işleminden dolayı katılamadım.
Düğün başladığında ne yazık ki yapılan etek toplama yeri sadece birkaç dans dayandı ve sürekli açıldı. Mecburen gelinliğimi çıkarıp after party kıyafetine geçtim.
Daha sonrasında Vakko Wedding Suadiye mağazasına gidip durumu açıkladığımda, yine hiçbir yapıcı tavırla karşılaşmadım.
Sonuç olarak hizmet eksikliği ve prova hatası yüzünden Vakko'dan aldığım gelinliği sadece 1,5 saat giyebildim düğünümde.


24 Nisan'da Ankara Kuzu Vakko mağazanızdan gelinliğimi aldım, annem de abiyesini aldı. Gelinlik randevusu esnasında sürekli acele etme yaklaşımı içindeydik. Bu süreci rahat geçirmek için en kaliteli mağazadan gelinlik almayı tercih ettim. Burada sadece ürün satın almıyoruz, aynı zamanda hizmet satın...
2023 Eylül ayında annem, kınamız için Vakko365 mağazasından aldığı tasarım abiyenin tadilatını, oradaki kendi terzilerine yaptırdı. Ancak elbisenin boyu, söylenenin aksine, midi hale getirilmiş ve yamuk kesilmiş bir şekilde bize etkinlik günü teslim edildi. Etkinlik günü bu durum fark edildiğinde, m...

Vakko'dan 2 abiye elbise sipariş ettim. Bir tanesinin fermuarı bozuk olmasına rağmen hoşuma gitti ve Nişantaşı mağazalarını arayıp fermuarın bozuk geldiğini mağazalarındaki terziye yaptırabilir miyim diye sorduğumda evet cevabını aldım. Sonrasında elbisenin biraz büyük olduğunu fark ettiğimden diğer...

Vakko mağarasından aldığım elbiseyi ilk giydiğimde yakasında küçük bir delik olduğunu fark ettim. Tatilde olduğum için telefonla arayıp bildirdim. Etiketi kesildiği için incelemeye gitmesi gerektiğini tatil dönüşü getirebileceğimi söylediler. Ürünü tatilden sonra mağazaya götürdüm. Ürünün incelenmes...
Yorumlar