Vakko akasya

Vakko markasından rutin olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Lokasyon avantajı nedeniyle ağırlıklı olarak Akasya AVM m...ağazasını tercih ediyorum; ancak son dönemde karşılaştığım hizmet kalitesi tam bir hayal kırıklığıdır. Bir işletme ve pazarlama akademisyeni olarak yakından takip ettiğim “üst segm...

16.06.2026 tarihinde saat 16:35’te Fuddy uygulaması üzerinden Vakko L’Atelier Akasya şubesinden 10798269 numaralı sipari...şimi verdim. 4.015 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Bu siparişi bir şirkete hediye olarak gönderdim ancak sipariş içinde özellikle not konulmasını belirtti...

2024 yılında İstanbul Akasya AVM’deki Vakko mağazasından eşimle birlikte yüklü bir alışveriş yaptık. Eşimin aldığı triko... tişörtlerde iplerde yer yer çekmeler oldu, ürünü firmaya götürdüğümüzde yıkama hatası denilerek sorumluluk alınmadı, biz de o ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık. Buna rağmen ben a...

08.04.2026 tarihinde Vakko Akasya AVM mağazasında abiye elbise bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beğend...iğimiz abiye elbisenin üzerinde 35.000 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasaya gittiğimizde ise ürünün fiyatının 49.000 TL olduğu söylendi ve etikette yazan 35.000 TL’lik fiyattan sat...

Yılbaşı hediyesi olarak tarafıma bir kravat verildi. Kravat kullanmadığım için, ürünün etiketi ve paketi eksiksiz şekild...e dururken değişim talebiyle önce Viaport mağazanıza gittim. Burada, ürün sezon ürünü olduğu gerekçesiyle hediye kartı veya çek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Akasya mağaz...

3 ay önce Vakko Akasya AVM mağazasından yaklaşık 6.000₺ ödeyerek arkadaşım bana hediye bir şal satın aldı. Şalı ilk defa... geçtiğimiz pazar günü kullandım. Bir kez kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Ter kaynaklı olabileceğini düşünüp ipek şal şampuanıyla yıkadım ve lekeler çıkm...

2021 yılında Hilltown AVM'deki Vakko mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye bir çanta satın aldım. 2023 yılından beri çantanın... askı bölümlerinde deri kalkması sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte hem Vakko müşteri hizmetleriyle hem de Akasya AVM'deki Vakko mağazasıyla iletişime geçtim. Ancak, ürünün alımının ü...

15.08 tarihinde Akasya Vakko mağazasından bir ayakkabı beğendim, ancak numarası olmadığını, başka bir mağazada bulunduğu...nu ve getirtebileceklerini belirttiler. Üç-dört gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Eşim beşinci gün mağazaya gittiğinde, ayakkabının online olarak satıldığı söylendi. Rezerve edil...

01.06.2024 tarihinde Akasya AVM, Vakko mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Satın almış olduğum ceketi oğlum iki defa... giydi ve kol altı bölgesinde olmaması gereken tiftiklenmelerin, deformasyonların, renk değişimlerinin meydana geldiğini gözlemledik. Öncelikle bir ay önce mağazaya incelemeye gönd...

İlgili birime, Yaklaşık 15 gün önce Vakko Akasya mağazasından aldığım Vakk...o o yaka triko ürününü giyer giymez sağ alt bölgede küçük nokta tarzında yı...

Vakko Akasya mağazası pantolon sorunu. Mağazadan almış olduğum pantolonu terziye tadilat için götürdüğümde terzi, sol pa...çasının dönük olduğunu yani defolu ürün olduğunu söyledi. Ben de mağazaya değişim için gittiğimde 1 ay inceleme süresi alacağını söylediler. 2 gün önce aldığım ürünün değişimi için...

21.09.2023 tarihinde almış olduğum kahverengi babetimin topuğunun düşmesi üzerine Akasya AVM şubesine giderek şikayetimi... ilettim ve ürünümün değişimini talep ettim. İnceleme sonucunda hatanın "üretim kaynaklı" olduğu ve kullanıcı kaynaklı olmadığı söylendi. Buna istinaden ürünün üretimden kaldırıldı...

Akasya AVM Vakko'da bugün kasada ödememi yaparken başka bir müşteri ile birlikte mağazanın başka bir çalışanı kasaya gel...di. 30 35 yaşlarında sarı saçlı bir çalışan, diğer müşteri alışverişinin başka bir şubeye bildirilmesi gibi bir işlem vardı, müşteriyi tanıyor sanırım önemli biri gibi davrandı, be...

Akasya w mağazasından Yeni aldığım ve ilk kez giydiğim pantolon konuşmacı olarak katıldığım sempozyumda boydan boya yırt...ıldı. Müşteri hizmetleri 5 gündür sorunu çözemiyor. Ertesi gün arayıp ürün incelemeye gitmeden değiştireceğiz dediler. Fakat mağaza arayıp yırtılmış olan ürün gelmeden değişim yapı...

Sayın Yetkili, 04.02.2024 tarihinde Vakko Akasya mağazasından satın aldığım ürünle ilgili olarak bir şikayette bulunmak... istiyorum. Satın aldığım gömlek, malzeme kalitesinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle sırt bölümünde enine bir sökülme yaşamaktadır. Ürün incelemesinde iki kez reddedilmesi ve kul...