to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve Para Transferi Yapılamıyor
Vakifpays üzerinden para transferi yapmak isterken hesabımdaki yaklaşık 1.600 TL tutarın blokede olduğunu fark ettim. Uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum, para transferi yapamıyorum ve artık hesaba giriş de sağlayamıyorum.
Blokenin bugün itibarıyla başladığını gördüm ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, neden bloke konduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ aynı uyarı ile karşılaşıyorum, hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hem hesabıma erişimimin engellenmesinin hem de paramın bloke edilmesinin açıklanmasını, blokajın acilen kaldırılmasını, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve para transferimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz inceleme ekiplerimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi VakıfPayS Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla da iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
