Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 258.322

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 248görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank'ın İtü Kartımı Teslim Etmemesi

Şehir dışından İTÜ kredi kartı özellikli kampüs kartı sipariş ettim 1 ay önce. 2 haftadan fazladır gelmemişti. İstanbul'a gelince geçici olarak Başakşehir'de kalıyordum, adres değişikliği yaptım, 1 haftadan fazla da oraya gelmedi. Etti 3 hafta. Şu an yurtta kalıyorum, bekliyoruz artık 1. Ayımı tamam...

Vakıfbank'ın İtü Kartımı Teslim Etmemesi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 813görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank İTÜ Kart Teslimi

VakıfBank İTÜ kartımı 15 Eylül de kargoya verdiklerini bildiren bir mesaj yolladı. 28 Eylül de bana ulaşamadıklarından dolayı kartımı teslim edemediklerini söylediler. Bütün gün evde olmama rağmen nasıl ulaşamadıklarını merak ediyorum gerçekten. Bir an önce bu durumun çözülmesini temenni ediyorum.

profile
  • 4321görüntüleme
  • 20 Eylül 22:40

VakıfBank Kredi Kartı Teslimi

VakıfBank'ın sağladığı İTÜ öğrenci kredi kartı başvurum sonrası 14 Eylül günü kargoya verildi, neredeyse 1 hafta boyunca ses seda olmadı karttan. 20 Eylül günü gelen mesajda şahsıma ulaşamadıkları için kartın teslim edilemediği ile mesaj geldi ancak tüm gün evde bulunmama rağmen kesinlikle kurye uğr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2388görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 13:59

VakıfBank İTÜ Kampüs Kredi Kartı Almak İçin Başvurdum Ancak Sonuçlanmadı!

Kredili kampüs kartımı almak için diğer kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiği ile ilgili bir mesaj atıldı. Ben diğer kartlarımın limitini bir miktar düşürdüm. Yine de olumlu sonuçlanmadı kart sonucum. Ne kadar limit düşürmem gerekiyor onu da bilmiyorum. Kampüs kredi kartımı almak için limitl...

profile
  • 3563görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 00:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kart Aidat Ücreti

İTÜ öğrencisi iken bize ömür boyu kart ücreti alınmadan kullanım olacak diye verilen VakıfBank kampüs kartım, öğrenciliğim bittikten sonra Platinum karta çevrildi ve eylül ayında 164 lira yıllık kart ücreti tahsil edilmiş. Ömür boyu kart ücreti alınmayacak diye verilen bir karttan yıllık ücret nasıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3015görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Ücreti

Sonu 6376 ile biten kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 164 TL kart ücreti kesildi ben İTÜ mensubuyum biz öğrenci iken kredi kartı verildi. Bize ömür boyu kart ücreti verilmeyecek dendi sonra o kart süresi bitince Platinum kart gönderildi. Haberim olmadan sorduğumda tekrar kart ücreti alınmamaya deva...

profile
  • 1663görüntüleme
  • 06 Mart 2020 15:46

VakıfBank İTÜ Şubesi Paramı Yuttu

ATM 'de yurt paramı yatırırken makine sebepsiz paraya el koydu. Hemen yanındaki şubeye durumu anlattım ödemenin son günü olduğunu söyledim bana bir hafta sonra gel finans yapılacak dedi. müşteriyi mağdur etmekte bir numara. anlayış sıfır. aciliyet durumunu anlattım ve böyle dediler.

profile
  • 1979görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 00:17

VakıfBank Zorla Kredi Kartı Başvurusu Yaptırdı

İTÜ VakıfBank şubesine ufak bir işimi halletmek için gittiğimde soru sorduğum görevli kadın defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen zorla, herkesten alıyoruz diyerek kart başvurumu aldı. Bilgilerimi kimlik kartımı alarak kendisi doldurdu. Kredi kartı başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca pr...

profile
  • 2365görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İnternet Bankacılığı Şifresi Vermiyor

VakıfBank kart başvurusunda bulundum. Okulumla anlaşmalı kartları var ve ondan istedim ancak farklı kart gönderdiler. Sonrasında ise internet bankacılığı şifresi almak istediğimde kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyip beni şubeye yönlendiren bir mesaj çıkıyor. Ben şubeye gitmek istesem zaten ...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Şifresi Vermiyor
profile
  • 4190görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 23:15

VakıfBank'ın Netflix Sorunu!

Netflix yarı fiyat ödeme kampanyası için İTÜ kampüs VakıfBank kartımı kullanmak istiyorum. Ama "kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemiyle ilgili sorun var" diyor. Normalde bu kartı Netflix için kullanan arkadaşlar var ama bende olmuyor. Yani sorun benim kartımla ilgili. Bankaya gittiğimde de çözemedi...

profile
  • 2426görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 10:06

VakıfBank Gelmeyen Karta Puan Yükleme Sorunu

İtü'de yüksek lisans yaparken VakıfBank likecard almıştım ve aktif kullanıyorum. Bu yaz 6 Ağustos tarihinde adıma İTÜ şubesine başka bir kart yollamışlar. Yüksek lisansımı bitirdiğim için, yolum o tarafa düşmediği için ve karta ihtiyacım olmadığı için kartı gidip almadım. Geçenlerde mobil uygulamada...

profile
  • 2671görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 23:10

VakıfBank Bilgilerde Eksiklik!

VakıfBank'tan İTÜ kampüs kartını İTÜ'ye bağlı şubeden teslim aldım. Nüfus cüzdanı fotokopisiyle tabi ki. Şimdi girmeye çalıştığımda eksik bilgi sebebiyle şubeye gitmemi istiyor. Zaman kaybı, daha kaç kere daha şubeye gitmem gerekecek? Sorunun bankaya gitmeden bir çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

profile
  • 3551görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İşsizlik Sigorta İptali

Tuzla Organize Sanayi Şubesinden 08.03.2019 kullanmış olduğum bireysel krediye herhangi bir dayanağı ve yasal zorunluluğu olmayan işsizlik sigortası adı altında 630 TL ücret alındı. Kredimi bugün İTÜ Bağlı Şubesinden erken ödeme yaparak kapattım. Gişe görevlisi ücretin iadesinin önce yapılamayacağın...

profile
  • 1854görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kullanımında Yasal Olmadan Alınan Ücretler

02.09.2019 tarihinde VakıfBank İTÜ Bağlı şubesinden kullanmış olduğum 2. El oto kredisi tahsilatı sırasında alınan hayat sigortası ve yasal olan %0,05'lik tahsis ücreti haricinde zorlama ile Ferdi Kaza Sigortası (200 TL) ve halden anlayan paket altında (672 TL) ücretlerin BDDK nezdinde yasal olmadığ...

profile
  • 2520görüntüleme
  • 16 Aralık 2018 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İTÜ  Kredi Kartı Özellikli Kampüs Kartı!

Yaklaşık olarak dört hafta önce kredi kartı özellikli kampüs kartı başvurusu yaptım. Fakat henüz kartıma sahip değilim. Kart isminden de anlaşılacağı üzere kampüs kartı olarak da kullanılıyor ve ben standart kartımı kaybettiğim için bu başvuruyu gerçekleştirdim. Ama dört haftadır gelmeyen kartım yüz...

profile
  • 2842görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Like Kart Devreden Worldpuan Kullanımı!

İtü VakıfBank Like kartımdaki devreden puanlarımı nasıl kullanacağım hakkında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ama net bir bilgi vermediler. Likecard.com adresinden kullanabilirsiniz diyor ama kullanacak herhangi bir kampanya yok ve TL olarak kullanamazsınız diyor ama TL karşılığını neden belir...

profile
  • 2546görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 18:20

VakıfBank Çağrı Merkezi İşlemleri Yapılamaması!

Yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi aracılığı ile hiçbir işlem yapamıyorum. Tabi bu çağrı merkezi aracılığı ile işlem yapılmamasını sizin genel merkeze ben iletmedim. Herhangi bir icralık dosyam yok. Veya güvenlik gereği böyle bir talepte de bulunmadım. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri neden kapan...

profile
  • 4607görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 10:30

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Sorunu!

İTÜ Kampüs Kredi kartım yenilenecek ve işlem için şubeye gittim. Müşteri hizmetlerini arayın, oradan bununla ilgili işlem yapabilirsiniz deniliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 dakika bekledim asla açan yok telefonu. Yeni kredi kartı falan istemiyorum, direk iptal edeceğim.

profile
  • 4407görüntüleme
  • 24 Mart 2018 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Devreden World Puan Kullanılmıyor!

VakıfBank İTÜ Like Card'da bulunan devreden World puanlarımı kullanamıyorum. Bu devreden World puanlarımı kullanılabilir hale getirebilir misiniz? Eğer mümkün değilse böyle bir şey neden mobil ve internet bankacılığında devreden World puan diye gösteriyorsunuz? Ederi 1500 TL olan World puanlarımı ku...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100