to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım mobil uygulamasından halka arz edilen Çates hissesini almak istedim, ancak gözükmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece şubeden bu işlemin yapılacağı bildirildi. Şimdi merak ediyorum; caddede başı başına şube bulunan bankalar mobil uygulama üzerinden alım yaparken, biz Vakıf Katılım müşterilerinin neden şubeye gitmesi istenir? Bana en yakın şube 170 km mesafede. Bu mesafedeki kişiler, hisse almak için şubeye gitmeyeceklerdir. Teknolojiniz mi yetersiz, yoksa başka bir amaç mı var, merak ediyorum ve bunun düzeltilmesini bekliyorum. Hassasiyetimiz, faizli banka ile çalışmamak olduğu için, bize karşı bir art niyet mi var, anlamış değilim.
Vakıf katılım bankası mobil giriş yapamadım. Sabah tan beri müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bana sürekli "ana menüye yönlendiriyorum T. C. Kimlik 3 ve 2 yi tuşlayın. Size yardımcı olunacak deniliyor. Çözüm bulunamadı. Beni sürekli Şube sizin sorunu çözer deniyor. İşlem yaparken 1 çağrı personeli"...
Vakıf Katılım Mobil Bankacılıktan müşteri ol kısmından tüm işlemleri yaptım son kısmında görüntülü görüşme yapma kısmına geldiğinde müşteri temsilcisine bağlanacak diye bekliyorum. Herhangi bir bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım başka cihazla yapın dedi. Onu da yaptım yine aynı sorun....
Diğer bütün banklarda bulunan hesaplarımı kapatıp, Vakıf katılım bankasına geçmeye karar verdim. Önce geciken kartımı sormak için telefon ile müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra tarafıma gelen gereksiz iki adet banka karlarını sormak için aradım y...
Başka bir katılım bankasındaki hesabımı Vakıf Katılım'a taşımak için mobilden başvuruda bulundum ve hesap açılışı yaptım. Ancak kredi kartı almak için başvuruda bulunduğumda, incelenmeye alınmadan direkt olarak reddediliyorum. Kart borcunu günü gününe ödeyen ve hayatımda hiç kara listeye alınmamış b...
Vakıf Katılım Bankası'nda hisse senedi komisyon oranları çok yüksek, müşteri hizmetlerine yazmama rağmen cevap bile vermiyorlar. Bu kadar ilgisizler müşterilerine karşı. Ayrıca yeni çıkan halka arzlar için mobilden başvuru kısmını kaç senedir açamadılar, halka arzlara başvurmak için şubeye gitmek ge...
Yorumlar