Müşteri Hizmetleri Ve Kart Teslimatında Ciddi Aksaklıklar

Diğer bütün banklarda bulunan hesaplarımı kapatıp, Vakıf katılım bankasına geçmeye karar verdim.
Önce geciken kartımı sormak için telefon ile müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra tarafıma gelen gereksiz iki adet banka karlarını sormak için aradım yine aynı şekilde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Son olarak çocuğuma açtığım hesabın kartının bir ay geçmesine rağmen neden gelmediğini sormak için aradım maalesef yine aynı cevap.
Ya temsilciler yetkin değil, ya da banka sistemi etkili değil. Mobil uygulamada maalesef çok, çok kullanışsız.
Lütfen bu tavsiyeleri dikkate alınız...