Vaillant Servisinden İlk Çalıştırma Talebime Cevap Gelmedi
"Manisa Vaillant yetkili servisine ilgileri için teşekkür ederim."
"Manisa Vaillant yetkili servisine ilgileri için teşekkür ederim."
"Genel merkezden aradılar ve aynı gün servis yetkilisi yönlendirip sorunu çözdüler. Genel merkeze ilgileri için teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde, seri numarası 2108280...0100040090001013380n0 olan Vaillant vuw TR 242/3-5 (0010004009) model kombi
Aralık 2025’te Nusaybin Akyüz Mekanik aracılığıyla Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım. Aradan sadece 5 ay geçmiş olma...sına rağmen kombinin ekranı bir anda gitti ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, şu an evde sıcak suyum yok ve mağdur durumdayım. Yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde e
10 Mayıs Pazar günü Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimdeki sıcak su arızası için kayıt açtırdım. Durumumun ac...iliyetini özellikle belirtmeme rağmen, 11 Mayıs Pazartesi günü için verilen servis randevusuna gelen olmadı. Pazartesi akşamı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir s
Antalya Muratpaşa’daki adresimde Vaillant marka kombi ile birlikte myvaıllant Smart oda termostatı montajı 22.04.2026 ta...rihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında evde bulunmadığım için cihazı bizzat teslim alamadım, herhangi bir kontrol imkanım da olmadı. Montajın ertesi günü,


İstanbul Kadıköy’de kullandığım Vaillant Ecotec 40cs/1-5 Plus 35/40 kW tam yoğuşmalı kombim, sıfıra yakın yeni olmasına ...rağmen yaklaşık 10 aydır sürekli F24 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis 4–5 kez eve gelmesine rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her gelişinde sadece “yapabil


Mayıs 2025’te sıfır olarak aldığım Vaillant mag 145/1 3r (H-TR) model şofben, ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. C...ihaz bir türlü suyu yeterince ısıtmıyor, sıcak su sürekli kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde sıcak su alamıyorum. 9 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez
Vaillant marka, seri numarası 21231800100238302010006612n4 olan 0010023830 model mag 125/1 3r (H-TR) şofbenimi yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez yetkili servis görmesine rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihaz sık sık arıza veriyor ve ısıtma problemi yaşıyorum, suyu düzen
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
İzmir Karabağlar’da Vaillant kombim için gelen yetkili servisin hem usulsüz işlem yapması hem de rapora gerçeğe uygun bi...lgi girmemesi nedeniyle mağdur edildim. Servise gelen personel, yanında 20’li yaşlarda bir çalışanla birlikte kombinin anakartının yandığını söyleyerek değişim için benden 8.000 TL
Hatay Antakya’da kullandığım Vaillant ani su ısıtıcı ile ilgili yaşadığım servis sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Cihaz bir süredir suyu eskisi gibi ısıtmıyor, suyu çok az ısıtıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.
Vaillant Ecotec Plus kombimiz arıza yaptığı için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisi arayarak acil servis talebinde b...ulunduk. Önce “Bugün pazar, gelemeyiz, yarın geliriz” şeklinde bir dönüş yaptılar, buna rağmen bekledik. Ertesi gün ise bütün gün iki çocukla soğukta servis bekledik. Gün içinde s
2023 yılında İstanbul Üsküdar'da Vaillant ecotec model kombi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra Vaillant tarafından ban...a kombim için bakım ve parça garantisi teklifi sunuldu. Söz konusu görüşmelerimiz kayıt altındaydı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen evime bakım için hiçbir servis gö

Vaillant kombi bakım ücretini benden alana kadar verilen her bilginin, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen yanlış olduğunu ö...ğrendim. Bakım tarihini çok ileri bir tarihe atayabileceklerini söyledikleri için, bu tarihi öne çekmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda temsilcilerinizden M**** Bey, "Siz ödeme
Merhaba, daha önce de aynı markanın farklı bir konuda şikayetini iletmiştim fakat bağımsız olarak yayınlamadılar. Elektr...ik kesintilerinde kombinin kartı yanmıştı, yetkili servis yenisini sipariş etti. Durumunu sormak için aradığımda sadece fatura kesim tarihini bildiklerini, kargonun durumunu göster
Vaillant kombimiz arızalanmıştı. Yetkili servisi aradığımızda, servis yönlendireceklerini fakat bunun ödemesini yapmamız... gerektiğini, ödemenin yapılması için hesap numarası paylaşacaklarını ilettiler. Ödemeyi yaptık. Servis yönlendirildi, servis gelip bakınca maliyetin fazla olduğunu ilettiler. Biz
Vaillant kombinin genleşme tankı fiyatını öğrenmek için yetkili servis gelip modele bakmam gerek deyip 800 TL ücret tale...p ediyor. Kapağın iç tarafında model ve seri numarası yazıyor, ben size söyleyeyim, modele bakmak için de para almayın artık diyorum, kabul etmiyorlar!
Dün telefonda Vaillant yetkili servisini arayarak randevu oluşturduk. Bugün için 2 farklı telefon numarası vermemize rağ...men, ne hikmetse yetkili servis ikisine de ulaşamadığını iletiyor. 21. yüzyılda arama geçmişinin gözüktüğü zamanlarda bu yalanlara kim inanır? Vaillant kombiyi yarın indiriyorum ve
Vaillant kombi arızası için yetkili servisi 15.11.2024 tarihinde saat 15:40 civarında (08502222888) numaralı telefonu ar...ayarak arızamı bildirdim. Sanırım O****** Bey'di telefondaki. Sıcak suyun dengeli bir şekilde akmadığını, arada soğuk suyun aktığını belirtip servis oluşturulmasını istedim. Bunun
Merhabalar, eco fıt Plus vu 150-R1-AL/1-5(H-TR) modeli kazan dairemizde yer alan 2 adet kombi yedek parça değişimi içi...n müşteri hizmetlerinizi aradım. Antalya yetkili servis numaralarını ilettiler. Kendileri ile 1 aydır defalarca arama rağmen parça için bir cevap alamadık. Kazan dairesinin altında




Vaillant ecoTEC Plus marka kombimin arızası ile ilgili yaklaşık 15 gün önce... gün içerisinde iki defa gelen servis sorunu gideremedi. Kombinin ekranında



Geçen gün kombimdeki arızalar için çağrı merkezini aradım. İlgili arızalar için servis talebinde bulundum. Telefonda gör...evli bana cihazın seri numarasını sordu. Kullandığım cihaz 15+ yıllık bir cihaz ve üzerinde seri numarası gösterir hiçbir bilgi yok. Durumu söyleyince de cihaz için gaz şirketinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100