to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1 yıl önce Vaillant markasının Alman üretimi, en pahalı model kombisini satın aldım. Cihazı...n seri numarası 21245100100246760001005894N1’dir. İlk kurulum için gelen yetkili servis, kombinin önünde ve yanında ağır eşya olduğu gerekçesiyle cihazı devreye almayı reddetti. Bu
Vaillant markasına ait Eskişehir Odunpazarı yetkili servisiyle, ücretini ödediğim garanti paketi kapsamında ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. 2021 yılında satın aldığım ve 27.09.2026 tarihine kadar geçerli olan garanti paketi kapsamında, kombim için 24 Eylül 2026 Perşembe gününe bakım randevusu oluştu
Vaillant marka şofbenimizin açılışı için yetkili servisten Salı günü randevu aldık ve Perşembe günü geleceği söylendi. Ö...zellikle evin okula uzak olduğunu, bu yüzden gelmeden en az bir saat önce aranması gerektiğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttik. Buna rağmen yetkili servis Perşembe günü g
Batman merkezde kullandığım Vaillant Ecofit Start model kombim yaklaşık 6 aydır musluklardan su akarken bir sıcak bir so...ğuk olacak şekilde dalgalı çalışıyor. Duş alırken ve muslukları kullanırken suyun ısısı sürekli değişiyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servise b
Vaillant marka ecotec model kombimin garantisi biteli yaklaşık 3 yıl oldu ve geçen hafta cihazda basınç düşüklüğü sorunu... yaşamaya başladım. Bunun üzerine Vaillant yetkili servisi olarak bildiğim Ali Özkan isimli servis elemanını şahsi telefonu üzerinden aradım ve kendisini eve çağırdım. Servis komb
29.09.2026 tarihinde Vaillant marka VUW TR 242/3-3 model kombimde yaşanan arıza için yetkili servis talep ettim. Gelen s...ervis personeli yalnızca el feneri ile kombinin sağ ve soluna bakıp kısa bir inceleme yaptı ve arızanın çok büyük olduğunu, yaklaşık 25–30 bin TL masraf çıkacağını, bu yüzden en do
İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
"Manisa Vaillant yetkili servisine ilgileri için teşekkür ederim."
"Genel merkezden aradılar ve aynı gün servis yetkilisi yönlendirip sorunu çözdüler. Genel merkeze ilgileri için teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde, seri numarası 2108280...0100040090001013380n0 olan Vaillant vuw TR 242/3-5 (0010004009) model kombi
Aralık 2025’te Nusaybin Akyüz Mekanik aracılığıyla Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım. Aradan sadece 5 ay geçmiş olma...sına rağmen kombinin ekranı bir anda gitti ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, şu an evde sıcak suyum yok ve mağdur durumdayım. Yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde e
Antalya Muratpaşa’daki adresimde Vaillant marka kombi ile birlikte myvaıllant Smart oda termostatı montajı 22.04.2026 ta...rihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında evde bulunmadığım için cihazı bizzat teslim alamadım, herhangi bir kontrol imkanım da olmadı. Montajın ertesi günü,
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Vaillant Ecotec 40cs/1-5 Plus 35/40 kW tam yoğuşmalı kombim, sıfıra yakın yeni olmasına ...rağmen yaklaşık 10 aydır sürekli F24 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis 4–5 kez eve gelmesine rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her gelişinde sadece “yapabil
Mayıs 2025’te sıfır olarak aldığım Vaillant mag 145/1 3r (H-TR) model şofben, ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. C...ihaz bir türlü suyu yeterince ısıtmıyor, sıcak su sürekli kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde sıcak su alamıyorum. 9 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez
Vaillant marka, seri numarası 21231800100238302010006612n4 olan 0010023830 model mag 125/1 3r (H-TR) şofbenimi yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez yetkili servis görmesine rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihaz sık sık arıza veriyor ve ısıtma problemi yaşıyorum, suyu düzen
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
İzmir Karabağlar’da Vaillant kombim için gelen yetkili servisin hem usulsüz işlem yapması hem de rapora gerçeğe uygun bi...lgi girmemesi nedeniyle mağdur edildim. Servise gelen personel, yanında 20’li yaşlarda bir çalışanla birlikte kombinin anakartının yandığını söyleyerek değişim için benden 8.000 TL
Hatay Antakya’da kullandığım Vaillant ani su ısıtıcı ile ilgili yaşadığım servis sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Cihaz bir süredir suyu eskisi gibi ısıtmıyor, suyu çok az ısıtıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.
Vaillant Ecotec Plus kombimiz arıza yaptığı için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisi arayarak acil servis talebinde b...ulunduk. Önce “Bugün pazar, gelemeyiz, yarın geliriz” şeklinde bir dönüş yaptılar, buna rağmen bekledik. Ertesi gün ise bütün gün iki çocukla soğukta servis bekledik. Gün içinde s
2023 yılında İstanbul Üsküdar'da Vaillant ecotec model kombi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra Vaillant tarafından ban...a kombim için bakım ve parça garantisi teklifi sunuldu. Söz konusu görüşmelerimiz kayıt altındaydı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen evime bakım için hiçbir servis gö
Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başlad...ı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli
Vaillant kombi bakım ücretini benden alana kadar verilen her bilginin, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen yanlış olduğunu ö...ğrendim. Bakım tarihini çok ileri bir tarihe atayabileceklerini söyledikleri için, bu tarihi öne çekmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda temsilcilerinizden M**** Bey, "Siz ödeme
Merhaba, daha önce de aynı markanın farklı bir konuda şikayetini iletmiştim fakat bağımsız olarak yayınlamadılar. Elektr...ik kesintilerinde kombinin kartı yanmıştı, yetkili servis yenisini sipariş etti. Durumunu sormak için aradığımda sadece fatura kesim tarihini bildiklerini, kargonun durumunu göster
Vaillant kombimiz arızalanmıştı. Yetkili servisi aradığımızda, servis yönlendireceklerini fakat bunun ödemesini yapmamız... gerektiğini, ödemenin yapılması için hesap numarası paylaşacaklarını ilettiler. Ödemeyi yaptık. Servis yönlendirildi, servis gelip bakınca maliyetin fazla olduğunu ilettiler. Biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
