Şofben Tamirinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Bilgi Eksikliği
25/03/2025 tarihinde Vaillant yetkili servisi olan Kozan ısı sistemleri inş san ve tic ltd şti firmasından şofben tamir hizmeti aldım. Şofbenimin mode...
Yeni aldığım ve faturası bulunan Vaillant Ved Pro şofbenin kurulumu sırasında, yetkili servis duvara montaj için benden ek ücret talep etti. Montajı kendi ustama yaptırdıktan sonra, şofbenin açılması için tekrar servis çağırdım ve bu kez de 13/10/2025 tarihinde Zonguldak Merkez Vaillant yetkili servisi tarafından 850 TL ücret istendi.
Konu hakkında Vaillant müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da servisin uygulamasını desteklediklerini belirttiler. Satın aldığım yeni ve garantili ürünün kullanıma açılması için tekrar ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Ürünün ücretsiz olarak kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25/03/2025 tarihinde Vaillant yetkili servisi olan Kozan ısı sistemleri inş san ve tic ltd şti firmasından şofben tamir hizmeti aldım. Şofbenimin mode...
Merhabalar. Yeni taşındığım evimde çalışır vaziyette bulunan Vaillant marka şofben için bakım isteğinde bulundum. Müşteri hizmetleri 750 TL karşılığında servis yönlendirmesi yaptı ve parayı hemen o an online olarak aldılar. Yetkili servis bakıma geldi ve bakımı yaptı. Herhangi bir sıkıntı olmadığını...

1 yıl önce Erzurum Tahtacı Ticaret isimli iş yerinden Vaillant marka şofben aldım. Sıfır binaya gelip kurulumunu kendileri yaptı ve gittiler. Gaz açıldı ve ben kullanmaya başladım. Şimdi kombi ani soğutma ve ısınma sorunu baş gösterdi diye servis talep ettim fakat cihazın kayıtsız olduğunu, garantis...
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için 27.08.2024 tarihinde kayıt bıraktım. Ancak hala teknik servis gelip kurulum yapmadı. Teknik servis numarasını aradığımda, kaydımın göründüğünü ancak bulunduğum ilçenin il merkezine uzak olmasından kaynaklı yine bir hafta kadar sonra gelebileceklerini söyle...
Vaillant marka bir gazlı şofben aldım. İki yıllık ta ilave garanti satın aldım. İki defa ücretsiz temizlik hakkım vardı. Ben çok sık kullanmadığım için ücretsiz temizlik istemedim. Beni defalarca arayıp, illa temizleyelim dediler. Usandım ve hadi temizleyin dedim. Bulunduğum ilçeye (Köşk) N****** se...
Yorumlar