to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Turbotec kombi suyu ısıtmıyor ve sürekli hata verdiği için 15/01/2026 Perşembe günü Isparta Vaillant yetkili servisini aradım. Telefondaki görevli, aynı gün içinde servis elemanlarının geleceğini söyledi ancak herhangi bir saat aralığı da verilmedi.
Gün içinde iki kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün içinde gelecekler, bekleyin” denildi. Çalışan biriyim, buna göre iş yerimden özellikle izin aldım, tüm günümü ayarlayıp evde bekledim fakat saat 19.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tüm günüm boşa gitti ve hem zaman hem iş gücü açısından mağdur oldum.
Vaillant Isparta yetkili servisinin randevuya sadık kalmamasından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı şikayetçiyim. Tarafıma en kısa sürede net bir saat aralığı verilmiş, sözünde duran bir şekilde acil servis randevusu oluşturulmasını, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak ücrette indirim veya gerekli görülüyorsa ücret alınmaması yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yıllardır sorunsuz kullandığımız Vaillant TurboTec Plus kombimizde petekler ısınmadığı için 03.01.2026 tarihinde Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, servis kaydı açılabilmesi için önce 2.568 TL tutarında bakım satın almam gerektiği söylendi. Farklı bir m...
Isparta merkezde bulunan evimizde kullandığımız Vaillant kombi geçen hafta cumartesi gününden bu yana arızalı ve sıcak su vermiyor, ayrıca sürekli hata kodu veriyor. Evde iki tane bebek olmasına rağmen bir haftadır mağdur durumdayız. Bu süreçte Vaillant yetkili servisini ve çağrı merkezini toplamda...
Uzun yıllardır Vaillant Turbotec kombi kullanıyorum. 26 Aralık 2025 Cuma günü kombi tamamen arızalandı (f28) ve servis yönlendirmesi yapıldı. Gelen görevli bazı temizlik ve kontroller yaptıktan sonra bize kombide bir sorun olmadığını söylemesine rağmen, rapora “ana kart değişimi gerekli” şeklinde n...
Vaillant marka kombim için ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattığım paketin içerisinde bir adet de ücretsiz servis bakımım bulunmaktaydı. Bu hakkımı kullanmak için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım. Bakıma gelen yetkili servis personelleri bakımı yapıp gittikten bir saat sonra...
Yıllardır kullandığım Vaillant Turbo Tec Pro kombim 12 Ekim’de arıza yaptı ve 13 Ekim’de çağrı merkezine bildirdim. Kombim çalışmıyor, peteklere ve musluklara sıcak su gelmiyor. İki çocuğum olduğu için durumun aciliyetini hem çağrı merkezine hem de Sakarya/Serdivan’daki yetkili servise özellikle bel...
Yorumlar