to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizde Vaillant ecoTEC plus modeli bulunuyor. 15 gün önce F28 hatası verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis geldi. Kontrolleri yaptıktan sonra gaz valfinin arızalı olduğuna karar verdiler. Yedek parça siparişi verdikten sonra gelip cihazı çalıştırarak bize teslim ettiler. Ancak 15 gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadık. Mevsim kış, Kayseri'de hava sıcaklığı eksi 10 derece. Hem ben hem de eşim hasta olduk. Eğer biliyor olsaydım, Kayseri'de üretilen ya da Çin malı bir ürün alırdım. Alman malı ve kaliteli olduğu için bu cihazı tercih etmiştim ama şimdi çok zor durumdayım. Eğer İstanbul'dan parça 5 günde gelirse, bu süreçte çok mağdur olacağız. Saygılarımızla.
Servisin bir an önce gelmesi arzumuz.
Bizde Vaillant ecotec Plus model var 15 gün önce f 28 hatası verdi müşteri hizmetleriyle irtibata geçtik servis geldi kontrol etti ve gaz valfi arızalı olduğuna karar verdi sonrasında siparişle geldi ve çalıştırdılar ve teslim ettiler 15 gün sonra arızayı tekrarladı mevsim kış Kayseri'de eksi 10 derece soğuk ben ve hanim hasta bileydim Kayseri ve Çin malı alırdım. Ben Alman malı kaliteli diye aldım çok zor durumdayım. Yine İstanbul'da parça 5 günde gelirse biz çok perişan oluruz Saygılar.
Vaillant ecoTEC Plus marka kombimin arızası ile ilgili yaklaşık 15 gün önce gün içerisinde iki defa gelen servis sorunu gideremedi. Kombinin ekranında...
Vaillant 28 KW EcoTec Pro markalı cihazım 6 ay aralıklarla sürekli aynı arızayı veriyor. İlk arıza verdiğinde 3 yollu vananın arızalı olduğu ve değişm...
Vaillant müşteri hizmetleri çağrı/çözüm merkezinden gelen arama üzerine, kullanmakta olduğum kombinin iki yılı dolacağını, istersem 2 yıl garanti ve ek parça değişimini 6800 TL’ye yapabileceklerini tarafıma ilettiler. Ayrıca, ağır bakımın bu defaya mahsus paket dahilinde olduğu da açıklandı. Biraz d...
Vaillant servis. 14.06.2025 tarihinde bakım için eve gelen servis yetkilileri, sözde bakımı yaptıktan sonra kombinin tekrar çalışmasını beklemeden gitmişler. Bunu 2 saat sonra fark edip aradığımızda 16 Haziran için arıza kaydı oluşturulduğu ifade edilmiştir. 15 Haziranda çözüm merkezini arayıp, gele...
Yorumlar