to read complaints and reviews, or file yours. 
Vailan kombi aldık ve kombiyle birlikte termostat siparişi de verdik. Termostat için ödemeyi ürün geldiğinde yapacağımız söylendi. Ancak 5 Mart’tan bu yana termostat bir türlü teslim edilmedi.
Doğalgaz hattımızı Cansu isimli firma döşedi ve kombiyi de onlar taktı. Termostatı da yine onların üzerinden talep ettik. Defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen her seferinde “gelecek, getirilecek” denilerek oyalanıyoruz ama ne gelen var ne giden. Kimle muhatap olacağımızı bilemez hale geldik ve bu süreçte markayı tercih ettiğimize gerçekten pişman olduk.
Termostatın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede temin edilerek tarafıma takılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vaillant doğalgaz kombim için termostat aldım. Termostatı servisin gelip montaj yapacağını söylediler. Servisi arayıp randevu aldım fakat verdikleri zamanda gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım, servisin ertesi gün geleceğini söylediler fakat yine gelen olmadı. Bu arada müşteri hizmetleri bana ko...
İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İntrö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h...
Yaklaşık üç ay önce İzmir Buca’da Rota Mühendislik’ten Vaillant marka kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombi takıldığından beri toplam iki fatura geldi, biri 5.900 TL, diğeri 6.090 TL olmak üzere 6.000 TL civarında ödeme yapıyorum ancak 2+1 evimde tek başıma yaşamama rağmen bir türlü ısınamıyorum. Y...
Vaillant kombi 18/24 yakın zamanda aldım ve ürünün oda termostatı yoktu. Doğal gaz firmasından kaynaklı olduğu halde yine de açılışı yaptılar ve termostatı gelince bağlarız dediler. Sağ olsun, mağdur olmamamız için Vaillant servisi bu konuda yardımcı oldu. Sonra termostat geldi. Ben de aradım, arkad...
Vaillant ben aldım, bin pişman oldum. Aldığım kombinin kutusundan eksik parça vardı. Öylece taktılar. Eksik parçayı 15 gün bekledim. Daha sonra da kombiden gaz kokusu gelmeye başladı. Kış ortasında defalarca soğukta oturdum. Birçok kez servis geldi. Sonuç yok. Bu kombiyi yeni almıştım, değişim isted...
Yorumlar