Termostat Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur

Vailan kombi aldık ve kombiyle birlikte termostat siparişi de verdik. Termostat için ödemeyi ürün geldiğinde yapacağımız söylendi. Ancak 5 Mart’tan bu yana termostat bir türlü teslim edilmedi.

Doğalgaz hattımızı Cansu isimli firma döşedi ve kombiyi de onlar taktı. Termostatı da yine onların üzerinden talep ettik. Defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen her seferinde “gelecek, getirilecek” denilerek oyalanıyoruz ama ne gelen var ne giden. Kimle muhatap olacağımızı bilemez hale geldik ve bu süreçte markayı tercih ettiğimize gerçekten pişman olduk.

Termostatın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede temin edilerek tarafıma takılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.