ecoTEC Pro VUW 286/5-3 aynımı

Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun...

Vaillant ecotec Pro kombimle ilgili ısınma sorunu nedeniyle yetkili servisinizi iki kez evime çağırdım. İlk geliş 26 Kasım’da oldu ve tahliye hortumu ile ilgili bir müdahale yapıldı. Sorun tam olarak çözülmeyince 9 Aralık’ta tekrar servis geldi ve bu sefer genleşme tankı değişimi gerçekleştirildi. B...

Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 2 yıldır bar basıncının sürekli olarak yükselmesi sorunuyla karşı karşıyayım. Sorunu ilk fark ettiğimde yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve su hattımın çok basınçlı geldiği söylendi. Servis, basınç kırıcı takılması gerektiğini iletti. Ben de ...

Vaillant 286/5/3 model kombim için sözleşme gereği ücretsiz bakım hakkım bulunmasına rağmen, 24 Eylül’de bakım talebi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisi A*** Hanım, çözüm üretmek yerine servis yoğunluğunu gerekçe göstererek sadece servis numarasını vermeye çalıştı. Ayrıca, A*** Hanım’ın ilgisizliğ...

Vaillant tarafından, tüm kayıtlarım olmasına rağmen param ödenmiyor. Kombi takılırken bize yanlışlıkla aynı üründen iki tane satıldı; parça ise akıllı termostat. Faturası elimde mevcut. Hatanın fark edilmesiyle ürün geri alındı. WhatsApp yazışmalarım duruyor. Her ay firmayı arıyorum, özür dileyip il...

1,5 yıllık sıfır sayılabilir ürün 15.04.2025 tarihinde su basıncı düşürmesinden kaynaklı servis arıza kaydı oluşturuldu. Aynı gün servis gelerek gerekli kontrolleri yapılarak gözlem altına alınmıştır. Yapılan kontrollerde defalarca servis gidip gelerek en son kombi genleşme tankından dolayı olduğu b...

02.04.2025'de Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimde sorun olduğu için servis randevusu yazdırdım. Aynı gün yetkili servis gelerek eski kombinin ana kartında sorun olduğunu ve 15.000.00 TL masrafı olduğunu iletti. Bu masrafa istinaden tamir etmek yerine yeni kombi almamı önerdi. Gelen serv...

12.12.2014 tarihinde başlayan aboneliğimiz ve almış olduğumuz Vaillant marka kombimizin bakımı ve garanti sözleşmesi 2028 tarihine kadar uzatılmıştır. Şikayetimiz ise şu şekilde; Aldığımız yıldan beri kombi su akıtıyor, defalarca bu konu hakkında yardım ve destek aradık. Fakat yıllar içinde bu konu ...

Yaklaşık bir ay önce Vaillant'ın ecotec Pro Tam Yoğuşmalı Kombi'sini satın aldım. Şu sıcaklığını 35 dereceye ayarlamama rağmen çeşmeden akan suyun sıcaklığı 45 derece (10 derece yüksek). Şikayetimi kuruma ilettim. Kurumun teknisyenleri kombiyi kontrol ettiler. Teknisyenlerin yaptığı açıklama, su bas...

Vaillant marka kombimizin 10 yıllık ek garanti ve ücretsiz bakım onarım sözleşmesi kapsamında 16 Şubat 2024 tarihinde bakımı yapıldı. Kombi yeni olmasına rağmen evin iyi ısınmadığını belirttiğimizde, gelen teknik servis petek temizliği yapılmasını tavsiye etti ve yaklaşık 3200 TL tutarında bir ödeme...

Vaillant kombi devreye almak için Vaillant markasına güvenerek yeni kombimi de aynı markadan aldım. Bu soğuk kış günlerinde kombi montajı için 2 gün bekledik. Montaj tamamlandıktan sonra servisin gelip cihazı devreye alacağını söylediler. Montaj yapan firma servis randevusunu alacakmış. 2 gün sonras...

Kırklareli merkezde Lüleburgaz ilçesi Vaillant servisinden anlaşmalı servis hizmeti aldım. Geçtiğimiz yıl garanti kapsamında musluk değişimi yapıldı. Garantimiz bitince emekli olduğum için ekonomik şartlardan garantiyi yenileyemedim. 12 Aralık günü tekrar kombim arıza yaptı. Ücret karşılığı aynı ser...

8 Aralık 2023 günü ani voltaj yükselmesine bağlı olarak kombimiz arızalandı. Servisi aradığımızda yüksek olasılıkla cihazın elektronik kartının yanmış olabileceği söylendi. Apartmanımızdaki çoğu kişi de kombi tercihini Vaillant'tan yana kullanmıştır. Ancak farklı kombi markaları bu voltaj yükselmesi...