to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki evimde bulunan kombi için 25.04.2026 tarihi adına Vaillant teknik servisinden kombi bakımı ve kontrolü için r...andevu oluşturdum. Randevuyu alır almaz 4.501,00 TL tutarındaki ücret kartımdan hemen çekildi. Sonrasında bana iş günü olan bir tarih için yeni randevu verildi, ben o gün evde olam
Vaillant ecotec İntrö kombi modelini, 2025 yılı Temmuz ayında yeni yapılan evime müteahhit tarafından satın alınıp monta...jı yapılmış şekilde teslim aldım. Aynı kombiden bulunan iki dairemde de, cihazla ilgili ciddi teknik aksaklıklar ve güvenlik endişesi yaratan sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar ve
"Şikayeti yayınladıktan sonra müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve değişim talebimin onaylandığını söyledi. 1 hafta kadar da kombinin kombiyi aldığım firmanın stoklarına girmesini bekledim. Sonunda değişim sağlandı."
İstanbul Sarıyer’de kullanmak üzere henüz 1 yıl olmadan önce bir Vaillant k...ombi satın aldım. Kış sezonunda kaloriferleri ilk kez kullanmaya başladığım
Yaklaşık 20 gün önce Vaillant VRT 36f oda termostatım çalışmamaya başladı. 17.02.2026 tarihinde yetkili servisi aradım, ...gelen servis görevlisi cihazın oksitlendiğini söyleyip durumu kullanıcı hatası olarak kaydetti ve garanti kapsamına alınmayacağını belirtti. Aynı üründen ellerinde olmadığını, gele
Yeni taşındığımız eve Vaillant ecotec İntrö R3 yoğuşmalı kombi aldık. Devreye alındığından beri her gün günde birkaç ker...e bomba gibi patlama sesi çıkarıyor. Bu esnada ise sıcak suyu kesiyor ve kombi etrafı gaz kokmaya başlıyor. Sık sık fail vererek restart etmeden çalışmıyor ve doğalgaz faturası nor
Ekim 2022 tarihinde aldığımız Vaillant (ecotech intro) kombiyi daha ilk senesinde kış konumuna geçmediği için servis çağ...ırmak zorunda kaldık. Bu sorun teknik servis tarafından çözülmüştü. Biz de bir problem olmadığını düşünerek şikayetçi olmadık. Fakat şimdi de kış konumu kapalı olmasına rağmen sıca
2023 Ekim Ayında Vaillant ecotec İntrö marka kombi aldım. 09.11.2023 tarihinde servis tarafından kurulum yapılıp çalışır... hale getirildi. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda patlamalı olarak yanmaya başladı. Servis çağırdım geldi baktı ve herhangi bir
Tavsiye üzerine Vaillant ecoTEC intro marka kombi aldım. İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda ses geliyo...r. İki kez teknik servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Bu konu hakkında yardım istiyorum. Umarım bu sorunu en kısa zamanda çözerler. Teşekkür ederim. Kolay gelsin.
Vaillant ecotec İntrö 18/24 model kombimizin 18.08.2023 tarihinde kurulumu yapıldı ve ilk gaz verildi. Kurulum esnasında... patlamalı ateşleme sorunu vardı ve teknisyen bunun gaz basıncı düzensizliği sebebiyle olabileceğini belirtip bazı işlemler daha yaptı. Hizmet sonunda sorunun çözüldüğünü ürünün so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
