İade Onaylandı Ama 3.310 TL Para Hâlâ Gelmedi Ve Firma Sessiz

Vaggon firmasının online mağazasından aldığım kıyafetler için 03.08.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram SPO803562752’dir. Toplam 3.310 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek için site üzerinden işlem yaptım ve iade talebim onaylandı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.

İade talebim onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, firma hiçbir iletişim kanalı üzerinden benimle irtibata geçmedi. Ben de bunun üzerine firmaya e-posta gönderdim fakat gönderdiğim maile de hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem 3.310 TL’lik ödememi alamadım hem de hiçbir açıklama yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Vaggon firmasından, onaylanan iademle ilgili sürecin acilen tamamlanmasını ve 3.310 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.