to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Vaggon’dan aldığım ürünleri (3 adet gömlek, 2 adet pantolon, 1 adet elbise ve 3 adet bluz) iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İadeyi 17 Mayıs tarihinde kargo ile gönderdim ve elimde kargo dekontu ile takip numarası mevcut.
Toplam 4.490 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. O tarihten bu yana hem telefon ile arayarak hem de WhatsApp hattına yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da zaten ulaşılamıyor.
Hem ücret iademin bir an önce, ödediğim kredi kartına eksiksiz olarak yapılmasını hem de bu süreçte neden hiçbir şekilde ulaşamadığıma ve iademin neden geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İade sürecim hâlâ çözülmedi, Vaggon ile iletişime geçmeye çalıştım, yanıt aldım ancak para iadesi hâlâ yapılmadı.
