Uyumsoft’un İzinsiz Otomatik Sözleşme Yenilemesi Ve 10.320 TL Ücret Talebi

Yaklaşık iki senedir Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen sözleşmemi kendileri otomatik olarak yenileyip, karşılığında benden 1 yıllık hizmet bedeli olarak 10.320 TL ödeme talep ediyorlar.

Bugün Uyumsoft’u arayarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak tarafıma sözleşmenin çoktan yenilenmiş olduğu, bunun için de bir ay önceden iptal talebi iletmem gerektiği söylendi ve “Önce 10.320 TL’yi ödeyin” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Ne sözlü ne yazılı olarak tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadığı halde, otomatik yenileme gerekçesiyle bu ücreti dayatmalarını haksız buluyorum.

Herhangi bir onayım olmadan yeniledikleri bu sözleşmeden doğan 10.320 TL’lik ücret talebinin iptal edilmesini, sözleşmemin de derhal feshedilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.