to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Fatura Hizmetinde Aşırı Fiyat Artışı Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Uyumsoft Bilgi Sistemleri ile e-fatura hizmeti için yaptığımız sözleşmenin yenileme döneminde enflasyonun çok üzerinde bir fiyat artışı ile karşılaştım. Temmuz ayında sözleşmenin yenilenmesi sırasında tarafıma KDV dahil 9.000 TL tutarında bir bedel iletildi, bu tutarı kabul etmediğim için sözleşmenin iptalini talep ettim.
Ağustos ayı içerisinde, programı hiç kullanmamama rağmen, müşteri temsilcisine sözleşmenin iptal edilmesi yönünde talepte bulundum. Ancak bana bunun mümkün olmadığı, böyle bir iptal talebinin ancak temmuz ayında yapılabileceği ve istenen ücreti ödemeden sözleşmenin iptal edilmeyeceği söylendi. Kullanmadığım bir hizmet için bu tutarı ödemeye zorlanmamı ve iptal talebimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.
Kullanmamış olduğum e-fatura hizmeti için talep edilen 9.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve sözleşmemin herhangi bir bedel talep edilmeksizin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
Şahıs firması e** A** yenisu optik
