to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft İzinsiz Sözleşme Uzatması Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Fatura
Uyumsoft’un e-fatura ve e-arşiv hizmetini otel işletmesi olarak kullanıyorduk. Buna rağmen uzun süredir sistemi aktif olarak kullanmıyoruz. Buna ek olarak yılbaşından sonra, yaklaşık nisan ayı gibi kendilerini arayıp artık çalışmak istemediğimizi ve sistemi kullanmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, tarafıma sorulmadan sözleşmemin uzatıldığını bugün fark ettim.
Muhasebecimin uyarmasıyla portaldan kontrol ettiğimde, 31.07.2026 tarihinde ve 10.320 TL tutarında bir e-fatura kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine Uyumsoft müşteri hizmetlerini aradığımda, talep açılabilmesi için önce bu bakiyeyi ödemem gerektiği söylendi. Haksız olduğunu düşündüğüm bir sözleşme uzatması ve buna bağlı olarak kesilen bir bedel için, önce ödeme yapmamın istenmesi itiraz hakkımı fiilen kullanamaz hale getiriyor.
Herhangi bir arama, bilgilendirme ya da onay alınmadan sözleşmemin uzatılmasını ve kullanılmayan bir hizmet için bu tutarda fatura kesilmesini kabul etmiyorum. 4842110741 vergi numarasıyla kayıtlı firmamız adına düzenlenen bu sözleşmenin iptal edilmesini, kesilen 10.320 TL tutarındaki bedelin tamamen iptalini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
