to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2020'den beri üye
Uyumsoft e-Fatura hizmetimi kapatmak için 10 Nisan 2026 tarihinde talep açtık ve gerekli ödemeleri yaptık. Aradan 3 ay g...eçmesine rağmen hizmeti hâlâ kapatmadılar. Bu süre içinde defalarca, abartısız belki 100 kez telefonla aradım. Her aradığımda bir kişi başka birine aktarıyor, o kişi bir başkasına
Salih Çelebi internet sitesinden "taş önü bağlamalı elbise" (Sipariş No: 38512) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... denediğimde elbisede defo olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc
Değerli müşterilerimiz, Şikayete konu siparişin iadesi, ürünün kullanılmış ve etiketleri koparılmış olması nedeniyle reddedilmiştir. Kendisiyle defalarca görüşülmesine rağmen bu durumu kabul etmemiştir. Ayrıca müşteri hizmetlerimizi arayarak ağır ithamlar, beddualar ve iftira niteliğinde söylemler kullandığı kayıtlarımızda mevcuttur. Müşteriye ulaşılamamasının sebebi, numarasının yönlendirilmiş olmasıdır. Süreçte eşiyle görüşülmüş, ürünün kullanılmış olduğu nezaketle izah edilmiş ve ürün kendisine teslim edilmiştir. Eşi oldukça anlayışlı bir tutum sergilemiştir. Hanımefendinin markamızı karalayıcı ve asılsız paylaşımlarına devam etmesi üzerine sosyal medya hesaplarımızdan engellenmiştir. Bugün itibarıyla kendisinin markamızla ilgili herhangi bir ürün, iade veya değişim talebi bulunmamaktadır. Kamuoyunun yanlış bilgilendirilmemesi için bu açıklama yapılmıştır. Salih Çelebi olarak bizler, dürüstlük ve şeffaflığı esas alıyor; iftira ve asılsız karalama girişimlerine karşı hukuki haklarımızı saklı tutuyoruz.
29 Ağustos’ta Salih Çelebi’nin resmi web sitesinden 430 TL’ye bir gömlek satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Sip...arişimde “standart beden” olarak belirtilen gömlek, beklediğimden çok daha geniş geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak, ürün indirimli olduğu için iade talebim kabul ed
Müşterimizin beyanları gerçeği yansıtmamaktadır. Sipariş edilen ürünün göğüs, bel, basen, uzunluk ve kumaş bilgileri ile manken ölçüleri ürün detayında açıkça yer almakta, ayrıca son görselde ayrıntılı ölçü tablosu bulunmaktadır. Ancak müşteri bu bilgileri incelemeden alışveriş yapmıştır. Web sitemizde outlet/indirimli ürünlerle ilgili iade-değişim koşulları her ürün sayfasında net olarak belirtilmiştir. Kendisiyle telefonla iletişim kurularak durum izah edilmek istenmiş fakat görüşme müşteri tarafından sonlandırılmıştır. Ayrıca sitemizde yalnızca 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir; tek seferlik kargo ödemesi sonrasında sınırsız ücretsiz kargo uygulamamız bulunmamaktadır. İlgili yanlış beklentiler tamamen müşterinin bilinçsiz alışverişinden kaynaklı olup, firmamız şeffaf ve yasal çerçevede hizmet vermeye devam etmektedir.
