to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft e-Fatura sistemi üzerinden, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede belirtilmeden, 1 yıl içinde tüketilmesi gerektiği söylenmeyen 20 bin kontörlük fatura satışı gerçekleştirildi. Satın aldığım kontörlerin ücretini ödedim. Ancak 1 yıl sonunda, bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 36.000 TL’lik yeni bir kontör satışı daha yapıldı. Konuyla ilgili Uyumsoft yetkilisiyle görüştüğümde, satış sırasında bana 1 yıl kullanım süresi olduğu bilgisinin verilmediğini ve yıllık bu kadar yüksek fatura kesen bir firma olmadığımı belirttim. İnceleme sonrası, sadece 5.000 kontör kullanmış olmama rağmen kalan 15.000 kontör için 1 yıl daha uzatma verildi.
Ancak süreç dolmadan, Temmuz ayında tekrar fatura kesilerek istemediğim halde yeni bir kontör satışı daha yapıldı. İçeride hâlâ yaklaşık 15.000 kontörüm varken ve parasını ödediğim bu kontörleri kullanmam gerekirken, tekrar satış ve fatura işlemi gerçekleştirildi. Temsilcim bana uzatma verildiğini ve içinizin rahat olmasını söylemesine rağmen, muhasebe birimi tekrar fatura kesip sistemimi kapattı. Ayrıca, sistemde kalan kontörlerim olduğu için yeni fatura ödemesi yapmadan sistemi kullanamıyorum ve iade de yapılamıyor.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yapılan bu işlemlerden dolayı mağdur edildim. Satış temsilcim ile muhasebe biriminin birbirinden habersiz hareket etmesi ve sistemimin kapatılması kurumsallığa yakışmıyor. Ben, kalan kontörlerimi dönem sonuna kadar kullanabilmek ve bana verilen kullanım sözünün tutulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uyumsoft firmasından e-fatura kullanmaktaydım. Kendileri kullanım kontörü bitmeye yaklaştığında haber vermedikleri gibi, hiç bana sormadan biter bitmez 5000 kontör için 10.000 TL’lik fatura kestiler. Fatura kesildikten sonra kendilerine ulaştım ve işlemi iptal ettirip çalışmayı bıraktım. Başka bir f...
Uyumsoft e-dönüşüm paketine 2022-2023 döneminde giriş yaptık, ücretini ödeyerek 1500 kontör aldık. Kullanmaya başladık, daha sonra fiyatlarının yüksek olduğu için kullanımı durdurduk, başka firmayla anlaşıp oradan devam ettik. Ancak Uyumsoft firması bize sormadan otomatik 1500 kontör yükleyerek bizd...
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...
Uyumsoft kurumsal iş sistemleri ve teknoloji aş firması ile muhasebeci mizin aracılığı ile çalışmaya başladık. Bize söylenen şey sadece kestiğimiz ve gelen fatura kadar kontör ödeyeceğimizi söylediler ama öyle olmadı sürekli fatura geliyor. Saklama bedeli. Lisans kiralama satışları buna benzer bir s...
Uyumsoft portalından ayrılmak istedik. Üzerine, bize 1 yıllık ücrete tekabül eden bir fatura kesildi. Sesimizi çıkarmadık, ayrılmak istediğimizi ödedi...
Yorumlar