Merve ile Moda internet sitesinden Pazar günü Zinnur E*** adına beyaz renk s beden etekli takım siparişi verdim. Sipariş... numaram 1985M2611Q. Siteye girdiğimde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak Yurtiçi Kargo takibinde hiçbir hareketlilik görünmüyor.
Durumu WhatsApp hattından firmaya ilet...
Gizce modadan sipariş verdim 5 gün oldu. Kargoya verilmiyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletisim kuramıyorum. Ne zam...an verileceğine dair bilgi verilirse iyi olur. Müşteri hizmetleri yazdım. Whatsapp'tan cevap vermiyorlar. Bir an önce siparişlerim kargoya verilsin bayrama yetişmesi lazım
1
İade Reddedildi Değişim Yapılmadı Müşteri Desteği Yetersiz
Aldığım ürün bol geldiği için iade etmek istedim. Kabul etmediler. Değişim yapabilirsiniz dediler. Değiştirmek istediğim... ürün sitede mevcutken elimizde yok diye dönüş yaptılar. Sebebini sorduğumda cevap vermediler. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Müşteri ile ilgilenilmiyor.