Kargoya Verildiği İddia Edilen Sipariş Takipte Yok Ve Cevap Alınamıyor

Merve ile Moda internet sitesinden Pazar günü Zinnur E*** adına beyaz renk s beden etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1985M2611Q. Siteye girdiğimde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak Yurtiçi Kargo takibinde hiçbir hareketlilik görünmüyor.

Durumu WhatsApp hattından firmaya ilettim fakat mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de bilgilendirme alamıyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.