Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zeliha

Zeliha

Doğrulanmış

Haziran 2018'den beri üye

Şikayetleri

Bornova Adsm Randevuya Geç Kalınca Hizmet Alamama Sorunu

5.949

Bugün Bornova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nde saat 10:00'da Endodonti randevum vardı. Doktor *** *****'ydı. **** Bey'in ...

Yorumları

AJet (Anadolu Jet) İnsanlık Namına Birkaç İyilik

469

Sayın İlgililer ve İnsanlar, Ben, Elif. Öncelikle AnadoluJet'in yeni ismine geçtiğini ve bu değişikliğin hayırlı olması...

Zeliha
469

Evet haklılık payınız olabilir istisnai durumlarda. Yalnız şöyle de bir gerçeklik var ki müşteri temsilcisinin ve müşteri ilişkilerinin yetki alan kısıtlı. Benim problemimi bu kişiler çözemiyorsa daha yetkili, operasyon konusunda daha bilir kişilerle muhatap olmamız gerekiyor ancak Türk Hava Yolları gibi dünyaca da bilinen çok büyük firma adını yerle bir ediyor basit çözüm önerileri sunması gerekirken. Özetle sorun müşteri hizmetleri değil firmanın ta kendisi. Onlara yakaramadığımız için mecburen müşteri hizmetlerine yükleniyoruz. Sorun firmanın sistemsel yetersizliği ve müşterilerine karşı sorumsuzluğu.