Zoom Butik’ten 12 Nisan tarihinde 1.477,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan balon kol açık mavi kot c...eket isimli ürünün stokta olmadığı tarafıma daha sonra bildirildi ve bana alternatif bir ürün teklif edildi. Bu teklifi açıkça reddederek yalnızca ilgili ürünün değil, sepetimdeki ...
Zoom Butik’ten online olarak iki adet elbise siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım, önce bir ür...ün için iade oluşturdular, ardından tamamı için iade yapıldı. 26 Mart tarihinde iade sürecim başladı ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılma...
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca ka...rgoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 5 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 817527257. Üzerinden 6 gün geçm...esine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Site üzerinde kargoya verildiği ve kargo firmasının Sürat Kargo olduğu görünüyordu, ancak Sürat Kargo’yu aradığımda böyle bir kargo görünmed...
14 Ocak tarihinde Zoom Butik’ten 2 adet ürün siparişi verdim. Site üzerinden siparişim kargolandı olarak görünmesine rağ...men, kargo firması Sürat Kargo’da gönderi numarası ile yaptığım kontrollerde kayıt bulunamadı olarak görünüyor.
19 Ocak tarihinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bi...