"Özgüllü Süt Mamulleri a. Ş. Firmasına gösterdiği ilgi ve tüketici memnuniyeti kapsamında aldığı aksiyon için teşekkür ederim."

Özgüllü Süt Ürünleri

Şikayetler
Özgüllü 200 Ml Kutu Ayranın İçinden Çamur, Ot ve Çeşitli Pislikler Çıktı
01.06.2026 tarihinde Hadımköy’deki küçük bir dürümcüden siparişle gelen özgüllü 200 ml kutu ayranın içinden çamur, ot ve... çeşitli pislikler çıktı. Ayranın önce tadına baktım, tadı kötü gelince kutuyu açıp içine baktığımda adeta çöp dolu olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 07.06.2026 olmasına rağmen


Video Şikayetler
Margarin Benzeri Yağ İçeren Özgürlük Kaşarı
Özgüllü markasına ait Özgürlük kaşar ürününü bir kuru gıda toptancısından satın aldım. Ürünü kullandığımda hem tadından ...hem de kokusundan içerisinde margarin benzeri bir yağ kullanıldığını çok net şekilde hissettim, görüntüsünden de bu durum açıkça belli oluyor. Bu kalite, böyle bilinen bir firmaya


Özgüllü Kaşarın Son Kullanma Tarihiyle Çelişen Küflenmesi Ve Zırhlı Gross Mağazasındaki Denetim Eksikliği
İstanbul’daki Zırhlı Gross marketten yaklaşık 20 gün önce Özgüllü marka tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünü buzdo...labında, uygun koşullarda saklamama rağmen, ambalajı hiç açılmamışken yaklaşık bir hafta sonra kaşarın küflendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen bu



Aldığım Ayranda Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
20 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Çağrı Börek’ten aldığım 1,5 litrelik Özgüllü ayranın ağız kısmında üretimden kaynaklı bi...r sıkıntı vardı. Ürünü satın aldıktan sonra firmayla iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ancak firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, özür dahi d


Kaşar Peynirinden Çıkan Yağ Ve Yetersiz Market İlgisi
Özgüllü markalı kaşar peynirini 18 Kasım 2025 tarihinde Anpa Gross Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden marga...rin tarzında, topak topak yağ çıktığını fark ettim. Fişim olduğu için markete gittim ve ürünü iade ettim. Ancak market yetkilileri ürünü açıp incelemeden sadece iade işlemini yaptı




"Marka yetkilileri ulaştı ayıplı ürünü teslim alıp yerine ürün teslim edildi kendilerine teşekkür ederiz"
"Yeni ürün teslim edildi. Geri dönüşleri hızlı oldu teşekkür ederim"
Aynı Markadan Tekrar Küflü Ayran Ve Yetersiz İade Süreci
3 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Dar Sokak’taki bir büfeden 1 litrelik Özgüllü ayran satın aldım. Son kullanma ta...rihi 12.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinde yeşil küf olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketmedim ve hemen iade ettim. Ancak iade sırasında ne büfeden ne de firmad


Ayranın İçinde Yeşil Maddeler Ve Bozuk Tat Sorunu
27 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki dmr Market’ten aldığım 1.5 litrelik Özgüllü ayra...nın içinde yeşil yeşil maddeler olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda hem tadında değişiklik vardı hem de son kullanma tarihi 12 Ekim 2025 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla kar




Öne ÇıkanKonular
Özgüllü Süt Ürünleri Aldığım Kaşar Peynirleri Sert Ve Lezzetsiz Çıktı Mağduriyetim Giderilsin!
15 Eylül 2025 tarihinde Bursa İhsaniye'deki Gross Market'ten iki adet 600 gr tam yağlı Özgüllü kaşar peyniri aldım. Ürün...lerin üretim tarihi 15.08.2025 olarak ambalajda belirtiliyordu. Yıllardır düzenli olarak aynı markanın kaşar peynirini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer aldığım pe
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küflenme Ve İletişim Sorunu
09.08.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Özgüllü markasına ait kaşkaval peynirinin barkod numarası 8697492736930... ve parti numarası PTT:146’dır. Ürünün son kullanma tarihi 12.01.2026 olmasına rağmen peynirde küflenme oluştu. Ürünü henüz açmamıştım ve ambalajı da hasarsızdı. Sorunla ilgili ol


"İlginiz, Alakanız için teşekkür ediyoruz."
Özgüllü Süt Ürünleri Açılmamış Paket Küflü
Daha şimdi açtığım özgürlü kaşar peyniri tarihi daha olmasına rağmen küflü çıktı. Yine açtığım kaşar peyniri tarihinin d...e olmasına rağmen küflü çıktı.
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayranlar Küflü Çıktı, Misafirlerimize Mahcup Olduk
220 adet ayran aldık. Son kullanma tarihi 24.07.2025 olmasına rağmen hepsi küflüydü ve içinde yeşil, siyah şeyler vardı.... Tüm misafirlerimize karşı rezil olduk. Başka yerlerden ayran alıp yemeğe yetiştirdik. Tarihi geçmemiş ayranlardan mağdur olduk. Maddi mağduriyetimiz belki karşılanacak ama misafir




"Daha önce yaşadığım ayranla ilgili olumsuz deneyimi markaya ilettikten sonra, gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten çok memnun kaldım. Şikayetim ciddiye alındı ve hızlıca geri dönüş yaparak jest niteliğinde bir hediye gönderdiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri değeri net bir şekilde hissettirdiler. İlgileri ve nazik davranışları için teşekkür ederim."
Ambalaj İçinde Yabancı Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Özgüllü tereyağında ambalajın içinde yabancı cisimler mevcut. WhatsApp destek hattından ulaşmaya çalıştığım halde, dalga... geçer gibi ürün sağlam dediler ve mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Müşteri memnuniyeti sıfır, çözüm odaklı değiller. Hizmet alıyorsunuz, böyle oluyor.


Özgüllü Kaşardan Taş Çıktı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Kötü Koku Ve Islaklık Sorunu
Merhaba, DMR Market'ten Özgüllü tel peynir aldım fakat son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirde çok kötü bi...r koku vardı ve birbirine yapışmış bir haldeydi, altı ise ıpıslaktı. Kaşar peynirinden tereyağına kadar tükettiğimiz bir marka olmasına rağmen bu durumu hiç yakıştıramadım.

Tarihi Geçmemiş Ayranın Kapağında Küf Oluşumu
Dün aldığım litrelik ayranın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, kapağında yeşil küf oluştuğu resimde de belli... oluyor. Kapağını açtığımda ağız kısmında yeşil küf vardı. Süt ürünü olan ayranda böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Ağzı kapalı bir ürünün nasıl küflendiğini anlamıyorum.




Son Kullanma Tarihine Rağmen Küflü Ve Bozuk Ayran
Şu anda tarih 24 Nisan 2025. Son kullanma tarihi 1 Mayıs 2025 olan ayranın kapağını açtığımda küf vardı. Çok kötü kokuyo...r, bozulmuş. Az kalsın küçük oğluma içirecektim. Alanlar son kullanma tarihine de güvenemiyoruz maalesef.



Ayranda Beklenmedik Yeşil Madde
Özgüllü marka ayran aldım. 30.04.2025 son kullanma tarihi var fakat ayranın içinde küf mü başka bir şey mi belli değil, ...yeşil bir şey vardı. Eğer kapağı yarım açıp içseydim belki de zehirleyecekti. Bu firmaya yakışmadı. Acaba son kullanma tarihi yakınlara ileri tarih mi basılıyor? Resimde ekleyeceği


Küflü Tost Peyniri Mağduriyeti
Sakarya Geyve A101 marketten Tarabya marka tost peyniri aldık. Ürünün üzeri olduğu gibi küf olmuş, alırken ambalajdan üz...eri gözükmüyordu. Üzerindeki üretim yeri Sakarya Söğütlü ilçesinde bulunan Özgüllü Süt Ürünleri'ne ait bilgisi vardı. İlgili şirketi aradım, mevcut parti numarasında herhangi bir ş



Marka Profili
İletişim
- Soğucak OSB Mah. 1. Cadde Özgüllü Blok No:1, Söğütlü, Sakarya, 54160
- +902646814561
- [email protected]






















