to read complaints and reviews, or file yours.
Heponline firmasından aldığım internet hizmeti 3 haftadır kesik. 10 gündür de ne maillere ne de telefonlara cevap veren ...var. Sözleşme süremin bitmesine de az bir süre kaldığı için yenilemeyi düşünmüyorum. Modemin iade edilip edilmediğini de bilmiyorum. Bu modem yüzünden de başıma bela olacaklarını t
Heponline yine aynı durum. Mesaj üstünden 4 gün geçmesine rağmen halen internet sağlayamıyorlar. Müşteri hizmetleri sıkı...ntıyı firma merkezine mail atarak bildiriyor o kadar. Değerli Abonemiz, Bölgenizde yaşanan anlık arıza nedeniyle internet kesintisi yaşanmaktadır. Arıza ekiplerimiz sorun giderim
Heponline internet 12.02.2024 tarihinde ödemesi alındı ama bir türlü aktivasyon ve kurulum yapılmadı. Firma satış yetkil...isi maksimum 10-12 iş günü içerisinde kurulum gerçekleşir, abonelik süreniz de o zaman başlar diye söylendi. 08.03.2024 tarihinde yaptığım görüşmede direk aktivasyonu yapılmış kuru
Yetkili A***'nın numarasını bırakıyorum, siz de arayın. Biraz da onlar endişelensin, onlar sinir krizi geçirsin. 0 53***...***88 00. Yasal hakkımızı kullanalım; ben gelen zorunlu iptal SMS'i ile CİMER'e yazdım. Dava açmaya da hazırlanıyorum. Aldığımız para, aldığınız beddualar yakamızı bırakmasın inşal
Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 haftadır internet yok. 2 ayda bir oluyor bu. Parayı peşin almayı biliyorlar. M...ağduriyet giderme yok. Parayı 12 aylık alıyorsunuz yılımız dolana kadar belki 2 ay internet kullanamamış olacağız. Çok pişmanım sizden internet aldığım için. Peşin ödemiş olmasak a
Yetkili A***'nın numarasını bırakıyorum, siz de arayın. Biraz da onlar endişelensin, onlar sinir krizi geçirsin. 0 53***...***88 00. Yasal hakkımızı kullanalım; ben gelen zorunlu iptal SMS'i ile CİMER'e yazdım. Dava açmaya da hazırlanıyorum. Aldığımız para, aldığınız beddualar yakamızı bırakmasın inşal
Heponline internet sürekli kesiliyor. 7/24 ulaşım asla yok. Son süreçte belli bir saatten sonra ulaşmamız imkansız. Kaç ...gündür ulaşmaya çalışıyorum. Saat 18:00 sonrası asla ulaşım sağlanamıyor. Teknik servisleri de bilgili çözüm odaklı değil
Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 haftadır internet yok. 2 ayda bir oluyor bu. Parayı peşin almayı biliyorlar. M...ağduriyet giderme yok. Parayı 12 aylık alıyorsunuz yılımız dolana kadar belki 2 ay internet kullanamamış olacağız. Çok pişmanım sizden internet aldığım için. Peşin ödemiş olmasak a
3 gündür bir interneti çözemediler sürekli teknik arıza genel arıza denilip duruyor nasıl bir teknik serviski bir intern...et sorununu çözemez bu kadar umursamaz olunmaz. İş yapan var ders yapan var internet şart ya önemsenmeli önem verilmeli savuşturulmamalı 3 gün ya koskoca 3 gün nasıl çözülmez mant
24.01.2024 tarihinde Heponline isimli internet firmasından önden ödemeli yıllık olarak 2900 TL (250 TL engelli indirimi)... mobil bankacılık aracılığıyla gönderdim. O tarihteki görüşmemde tarafıma kurulum işleminin 10-12 iş günü sürebileceği söylendi. Bu şekilde denilince halihazırda kullandığım Turkce
Hep çevrimiçi olarak internet başvurusu yaptım, ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı. Ne gelen var ne giden; ne a...rayan ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalanıyorum. 19.02.2024 tarihinde başvuru yaptım. Sözde 13 iş gününde bağlantımın yapılacağı söylendi, ancak hâlâ be
