Yurtiçi Kargo’nun 6000 TL’lik Siparişi İhmal Etmesi Ve Sorumluluk Reddi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"

Oluşturduğum siparişin başka rengini almak için sipariş iptali yaptım ve başka rengini aldım. Aldığım renk geldi, 1 haft...ayı geçti ama hala ücret iadem yapılmadı. Arıyorum, açan yok; mesaj atıyorum, dönüş yapan yok. Bu nasıl bir firma böyle? Ücret iademi istiyorum.
Bozüyük MNG Kargo ile siparişim gelecekti. Dağıtıma çıktı mesajından sonra ...teslim edildi. Mesajı geldi ama elime herhangi bir kargo geçmedi cuma günün
Tofisa'dan bir abiye elbise aldım ve bedeninde kararsız kaldığım için birkaç dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlanıp ...iptal ettim. İptal edeli haftalar geçti ama ücret iadem yapılmadı. Sorumsuz bir firma, ücret iademi talep ediyorum. 2-14 gün içinde iadeniz yapılır demişlerdi ama yapılmadı!
Online dan 2 tane pantolon siparişi verdim. Birisi kusurlu geldi diğerinin de kumaşını beğenmediğim için iade etmek iste...dim. Kargoya bırakalı 2 hafta oldu ve 2 haftadır kargom yolda olarak gözüküyor iadem bir türlü gerçekleşmedi para yatışı olmadı niçin bu kadar üzün sürüyor?!
Verdiğim siparişlerin bazıları kırık olarak ulaştı. İade işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizme...tlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım. WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat bu yoldan da bir sonuç alamadım. Sitenin hizmet kalitesinden memnun kalmadım.


