Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak bildirimle onay isteniyor. Bildirim g...eliyor, onay veriyorum fakat sistem 40 saniye içinde onay vermediğimi söylüyor ve tekrar bildirim gönderiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, telefon b...
1
Üç Haftadır Çözülemeyen Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Garanti Bankası'nın 25.4.2025 te meydana gelen arızasının üstünden 3 hafta geçmiş olmasına rağmen ben ne mobil bankacılı...ğına giriş yapabiliyorum ne internet bankacılığını ne telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Telefonunla eşleşme yapılmadığı kesin, müşteri temsilcim telefonumu kontrol etti. Tele...
1
Altın Rehber'den 98 TL'lik Beklenmedik Kesinti Şoku
Altın rehber bir numara sorguladığım için 98 lira kesmiş. Hiçbir yerde para alınacağı yazılmamış. Bu resmen haksız bir k...esinti, paramın iade edilmesini istiyorum. Mesaj yollarken ücret alınabilir. Uyarısı çıkıyor ama o mesajın yollamasıyla ilgili daha önce de mesaj yollama ücreti ödemiştim. İtiraz e...
altintelefonrehberi.com yanıltıcı mesaj ile paramı aldılar. Derhal iadesini istiyorum. Farkında bile olmadan paramızı al...ıyorlar. Bu kadar da olmaz. Bıktık. Bir de reklam vermişler güven verici olmak adına. Derhal çözüm istiyorum.
Turkcell faturam, anlaştığım paketin dışında, dijital servis rehberlik hizmetleri adı altında bu ay 580 TL olarak çıkmış.... Anlaştığım paket 200 TL olmasına ve uygulamadan sürekli limit takibi yapmama rağmen, böyle bir hizmet kullanmadığım halde faturamın bu şekilde gelmesi anlaşılmaz. Resmen kabul ed...
Ücret Bilgisi Verilmeden Yapılan Kesinti Mağduriyeti
11899'dan 98 TL bana da yansıtıldı. Öncelikle haberim olmadan bu para benden kesildi. İptal etme işleminizi yapmadılar v...e herhangi bir hizmet de sunmadılar. Turkcell müşteri hizmetlerinde ücreti iade etmedi. Artık bu duruma müsaade edenler de sorumlu. Hizmet sunmadan nasıl ücret kesersiniz? Vatandaş...
Desteklediği Şikayetler(4)
Ücret Bilgisi Verilmeden Yapılan Kesinti Mağduriyeti
40 dakikadır mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda mobil uygulamaya onay kodu geliyor. Onay...lıyorum ama algılamıyor. Başka birime bağlanıp derdimi anlatıyorum lütfen beni ilgili birime aktarın diyorum yine karşıma mobil onay bildirimi geliyor. Ya kardeşim ben zaten mobil ...
Turkcell faturam, anlaştığım paketin dışında, dijital servis rehberlik hizmetleri adı altında bu ay 580 TL olarak çıkmış.... Anlaştığım paket 200 TL olmasına ve uygulamadan sürekli limit takibi yapmama rağmen, böyle bir hizmet kullanmadığım halde faturamın bu şekilde gelmesi anlaşılmaz. Resmen kabul ed...
11899'dan 98 TL bana da yansıtıldı. Öncelikle haberim olmadan bu para benden kesildi. İptal etme işleminizi yapmadılar v...e herhangi bir hizmet de sunmadılar. Turkcell müşteri hizmetlerinde ücreti iade etmedi. Artık bu duruma müsaade edenler de sorumlu. Hizmet sunmadan nasıl ücret kesersiniz? Vatandaş...