to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturam, anlaştığım paketin dışında, dijital servis rehberlik hizmetleri adı altında bu ay 580 TL olarak çıkmış. Anlaştığım paket 200 TL olmasına ve uygulamadan sürekli limit takibi yapmama rağmen, böyle bir hizmet kullanmadığım halde faturamın bu şekilde gelmesi anlaşılmaz. Resmen kabul edilemez, fatura ayrıntısında bile anlaşılamayan 480 TL bir ücret var, bunu kabul etmiyorum ve şikayetçiyim.
Dijital servis ücreti adı altında Rehberlik ücreti 11899 ® adında faturama 39.95 TL yansıtılmış benim onayım olmadan fat...urama yansıtmışsınız bana sorulmadan nasıl oluyor da tarafıma durduk yere hizmet almadığım bir şeyin ücreti kesiliyor? 39.95 TL tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa hakkımı ar
Turkcell hattıma, Haziran ve Temmuz 2025 faturalarımda 'Turkcell Rehberlik Hizmetleri' adı altında her ay 196 TL ücret y...ansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın 11899 adlı şirket tarafından alındığını gördüm. Bu servisin nasıl ve ne zaman aktifleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay almadım. Müş
11899 rehberlik hizmeti adı altında 24.07.2023 tarihinde Turkcell hattımdan 4 kez 30 TL faturama bilgi olarak ücret yans...ıttı geri iade edilmesi istiyorum. Kesinlikle bilgim dışında 120 TL ücret faturama yansıtıldı yasal yollara başvuracağım. Her ay kesinti mi olacak mesaj çekerken ücretli olduğu yaz
Aynı şoku yaşadım her sorgulamaya 98₺ kesiyor! Operatörünüzü arayıp şikayet edin en azından belki sonraki mağduriyetleri engelleriz