to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play hesabıma bağlı Duolingo uygulamasından, 07/04/2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık abonelik ücreti olarak 969,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamayı kullanırken bir haftalık ücretsiz deneme süresini başlatmıştım ve süresi dolmadan en az iki gün önce bilgilendirme yapılması gerektiğini biliyordum; ancak tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi.
Kartımdan işlem yapılır yapılmaz, abonelik ücretli hale geçtiğini görür görmez uygulamayı kullanmadan hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 969,99 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. İşleme ait Google Play sipariş numarası gpa. 3325-0314-4928-51292.0 şeklindedir.
Hem Duolingo üzerinden hem de Google Play üzerinden para iadesi talebi oluşturdum ve 1–4 iş günü içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak bu ödeme, herhangi bir ek onay ekranı görmeden ve bilgilendirme almadan, aboneliği bilerek başlatmadığım halde kartımdan çekildiği için mağduriyet yaşadım.
İznim dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 969,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının, ödemenin alındığı yere kesintisiz şekilde geri iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Google Play üzerinden Duolingo uygulamasına ilk kez 970 TL tutarında abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Duolingo hem de Google Play müşteri hizmetleriy...
10 Kasım 2025 tarihinde Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına, bilgim dışında ₺969,99 tutarında bir ödeme yapılmıştır. Bu işlemi Realme 12 Lite marka telefonumdan bana gelen e-posta ile fark ettim ve hemen ardından, hiçbir şekilde hizmetten yararlanmadan aboneliği iptal ettim. Tarafımdan ilgili...
Google Play üzerinden bağlı olduğum Duolingo uygulamasından 7 Mart tarihinde bilgim ve iznim dışında 969,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan bu tutarın tahsil edildiğini fark ettim. Ödeme işlemi, @gmail.com ile biten Googl...
25 Ekim 2025 tarihinde Duolingo İngilizce ve İtalyanca kursları için Google Play üzerinden yaptığım aboneliği, ücretsiz deneme süresi dolmadan önce iptal ettim. Abonelik iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğime dair elimde ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, hesabımdan 1005 TL tutarında bir...
14 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden Duolingo uygulamasının yıllık abonelik paketini satın aldım. Aboneliğim n***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ancak, abonelik ücreti olarak kredi kartımdan 969,99 TL yanlış şekilde çekildi. Ödemenin Google Play sipariş numarası: 14102025 ve kredi ka...
Yorumlar