Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Serhat

Serhat

Doğrulanmış

Eylül 2019'den beri üye

Yorumları

Mekke Umre Turunda Ertelemeler, Rehberlik Yokluğu Ve Telefonun Geri Getirilmemesi

1.147

Telbiye Mekke Tur ile Ocak 2026 tarihli umre turuna kişi başı 1450 dolar ödeyerek, ücreti peşin şekilde yatırıp kayıt ya...

Serhat
1.147

Gidiş tarihinize ilişkin uçuş planlaması, tamamen hava yolu firmasının belirlediği program doğrultusunda yürütülmüştür. Uçağınız olumsuz hava koşulları nedeniyle üç kez ertelenmiş; devam eden riskler sebebiyle hava yolu firması, daha fazla gecikme yaşanmaması adına uçuşun Şanlıurfa’dan gerçekleştirilmesine karar vermiştir. Bu süreç, tarafımızın kontrolü dışında gelişmiştir. Tur programınız kapsamında bulunan yolcuların hiçbirine 1450 USD bedel üzerinden satış yapılmamıştır. Tarafımıza yapılan ödeme tutarı 1150–1200 USD aralığındadır. Bu tutar dışında gerçekleştirdiğiniz ödemeler aracılara yapılmış olup, söz konusu işlemlerle ilgili olarak tarafımızca yapılabilecek bir işlem bulunmamaktadır. Ayrıca Medine’de unuttuğunuz telefonla ilgili olarak; rehberimiz şu anda Mekke’de bulunduğundan, mevcut şartlarda Mekke’den Medine’ye giderek telefonu teslim alması mümkün değildir. Mekke’de bulunan tur kafilemiz Medine’ye geçtiğinde, telefonunuz tarafınıza ulaştırılacaktır.

Uçak Ertelenmesi Ve Vize Sorunu Nedeniyle Yanıltma Ve İade Talebi

185

Yaklaşık 15 gündür uçak ertelendi diye oyaladılar. Son gün pasaportumun süresinin geçtiğini beni götüremeyeceklerini, so...

Serhat
185

Merhaba ***** Hanım Gidiş tarihiniz için, uçuş planlaması tamamen hava yolu firmasının belirlediği program doğrultusunda yürütülmüştür. Uçağınız, olumsuz hava şartları nedeniyle üç kez ertelenmiş; devam eden riskler sebebiyle hava yolu firması, daha fazla gecikme yaşanmaması adına uçuşu Şanlıurfa’dan gerçekleştirme kararı almıştır. Bu durum tarafımızın kontrolü dışında gelişmiştir. Pasaport işlemlerine ilişkin olarak; Pasaportlarınız tarafımıza ulaştığı anda işlemleriniz başlatılmıştır. Bu süreçte, sizlerle ilgilenen ve ödemenizi alan aracı kişinin gerekli bilgilendirmeleri eksiksiz yapması beklenmektedir. Uluslararası seyahat kuralları gereği, dünyanın herhangi bir ülkesine yapılacak seyahatlerde geçerlilik süresi 6 aydan az kalan pasaportlarla işlem yapılamamaktadır. Bu hususta sorumluluk, başvuru sürecini yürüten aracı kişiye aittir. Ücret iadesi sürecine ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza daha önce detaylı şekilde iletilmiştir.