to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 gündür uçak ertelendi diye oyaladılar. Son gün pasaportumun süresinin geçtiğini beni götüremeyeceklerini, sonrasında vize sorununu hallettiklerini söyleyip beni Diyarbakır'dan Şanlıurfa'ya götürüp orada vizeden geçemeyeceğimi söylediler ve paramı geri vermiyorlar
19 Ağustos’ta İkbal Tur ile umreye gitmek üzereydik. Ancak firma bize umre vizesi yerine turist vizesi aldığı için haval...imanında saatlerce bekledik ve işlemimiz yapılmayınca eve geri dönmek zorunda kaldık. Üç gün sonra umre vizesi çıkarıldı ve sorunsuz şekilde gittik, fakat 14 gün umre yapacağımız s
13 ocakta Hayat Tour Düzce acentesi ile 15 günlük umre için yola çıktık 13. Günde saat 14 00 da bizi otelden çıkardılar,... aynı gün saat 00 00 da hava alanına getirdiler 06 00 da uçağa bindirdiler Türkiye'ye gönderdiler biz bunları yetkiliye i** g** beye anlattığımızda bize teşekkür edeceğinize şikaye
Feyz Tur ve Feyiz Tur bize yalan söylediler. Bizi yanılttılar. Tur gezisi için (umre) 43 gün dediler ve 43 gün için para... aldılar bizden ama 38 gün sonra bizi uçağa bindirdiler. Kaliteli uçak parası ödedik ancak bizi yine yanıltarak kalitesiz bir uçağa bindirdiler. Gitmediğimiz günlerin parasını geri
Merhaba ***** Hanım Gidiş tarihiniz için, uçuş planlaması tamamen hava yolu firmasının belirlediği program doğrultusunda yürütülmüştür. Uçağınız, olumsuz hava şartları nedeniyle üç kez ertelenmiş; devam eden riskler sebebiyle hava yolu firması, daha fazla gecikme yaşanmaması adına uçuşu Şanlıurfa’dan gerçekleştirme kararı almıştır. Bu durum tarafımızın kontrolü dışında gelişmiştir. Pasaport işlemlerine ilişkin olarak; Pasaportlarınız tarafımıza ulaştığı anda işlemleriniz başlatılmıştır. Bu süreçte, sizlerle ilgilenen ve ödemenizi alan aracı kişinin gerekli bilgilendirmeleri eksiksiz yapması beklenmektedir. Uluslararası seyahat kuralları gereği, dünyanın herhangi bir ülkesine yapılacak seyahatlerde geçerlilik süresi 6 aydan az kalan pasaportlarla işlem yapılamamaktadır. Bu hususta sorumluluk, başvuru sürecini yürüten aracı kişiye aittir. Ücret iadesi sürecine ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza daha önce detaylı şekilde iletilmiştir.